问：您好，ftp连接不上，需开通端口，谢谢,您好，我需要开通服务器端口
答：您好，服务器上端口开通,是服务器里面防火墙设置,请在防火墙中放行对应端口即可,或者关闭系统防火墙.谢谢
您现在ftp连不上,不一定是端口问题,您可以提交服务器工单(【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【ftp故障排查】),并提供正确远程帐号密码,授权我司为您检查,谢谢
您服务器有11次免费金牌服务,提交选择,我司按照金牌服务标准为您处理,您也可以直接回复工单同意扣除金牌服务处理,谢谢
问：宝塔链接：http://127.0.0.1:8887//账号：cp密码:**********
答：您好，
问：我这边测试 怎么都还是显示重定向问题呢
答：您好，
应该是缓存，请您清空浏览器缓存再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经打电话反馈，测试还是有同样的问题 确实不是缓存问题
答：您好，
问：你好，我的网站怎么又打不开了呢
答：您好，
现在调整了CC防护规则，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：方便电话沟通一下吗？
答：您好，
已经电话和您联系了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站怎么又出现重定向打不开的现象了呢?后台打开也是同样的问题后台地址：https://www.zhuhang.com.cn/wp-login.php
答：您好，
您是否又需改过301设置，查看截图中站点配置文件之前注释的代码又被启用了，现在注释了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：/home/www/spindle/www/tmp (临时目录)
答：您好，非常抱歉，upload_tmp_dir参数已经默认配置，不支持通过.user.ini修改，,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这个默认密码上不去，需要重置
答：您好，已重置成这个默认密码了，您再远程试试，重置密码过程中有重启过服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
当地网警需要让提供以下网站信息 麻烦能不能给提供一下，或者教我一下怎么获取这些信息：IP地址， 端口 ， 机房地址， 机房具体地址经度， 机房具体地址纬度， 机房类型，
答：您好，参考下面填写：
IP地址 127.0.0.1
端口 80
机房地址 河南
机房具体地址经度 113.759513
机房具体地址纬度 34.734687
机房类型 BGP机房
,非常感谢您长期对我司的支持！
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