问：您好，请在开通之日起30日内登录 全国互联网安全管理平台 提交公安联网备案申请。获取《公安备案信息填写指南》。这个是什么意识我登录了后注册，提示我身份证注册过，我怎么注册，我没注册怎么身份证被别人冒用了吗？
,怎么还提示备案啊
答：您好，
1.这个是公安部通知去做的一个关于信息安全类的备案：www.beian.gov.cn ；在工信部有备案号的用户都需要去办理；
2.因该平台非我司平台，是公安部的平台，无法直接核实到其信息；若提示证件号注册过，通过忘记密码尝试找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机能不能单独升级空间容量，其他不变，比如单独从5G升级到10G这样。
答：您好，不可以的，需要升级到对应的型号，如图。您可以升级到 独享标准型 ，有20G 空间 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙恢复一些mysql数据库/www/futengphp.sql
答：您好，1、您的文件有1个G , 刚刚已经导入操作了 40分钟，请问您是否在自行操作？ 现在数据库又在重新导入了 ,
回复工单后 请先不要操作，sql文件太大 数据库文件导入需要很长时间， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
问：还没有传完吗？
答：您好，已经导入了,您现在试试看数据库是否正常了,谢谢
问：访问非常卡
答：您好，
测试站点：http://chemieliva.tlal.cc/ 加载速度是不错的
如图： 请您重启本地路由 与清除浏览器缓存（或换一个浏览器） 再测试一下访问。
同时此主机 处于美国机房，我们在香港服务器测试访问也是不错的，您可以再实际测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们自己和客户对台电脑都测试了，效果非常不理想。都在十块以上。
问：十秒钟以上
答：您好，
我们实际测试站点：http://chemieliva.tlal.cc/ 访问速度是不错的。
建议您重启本地路由 再测试一下。
同时请问您是在什么网络下面测试的，是国内网络，还是美国网络 请告知一下。
若还是访问慢，请提供：
（1）访问慢 测试url 及问题截图。
（2）请您打开浏览器控制台，按住f12 查看资源加载情况（并且截图）
（3）请您本地下载一个小工具http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入域名：chemieliva.tlal.cc点击start，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们测试，出现的情况大致是这样，一段时间访问还是比较流畅，基本在2-3S左右。但时不时也出现访问非常卡的情况，十几秒甚至几十秒。vpn和香港主机上都有测试访问，依然是这种情况。断断续续不稳定！
答：您好，
2、故应是您的请求程序本身存在限制，并且查看您的数据表足有520万行，请您联系此网站的程序开发人员，实际排查一下对应执行程序，比如：是否存在执行超时，及数据库查询较多的情况。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据查询一条，要17S，快的时候5S，这也不对啊
答：您好，
速度明显快很多了您再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
