问:服务器升级到 datacenter了,原来老服务器上的网站程序不能使用了。用户权限正常是需要在“网站管理助手”里手动安装.net3.5吗?,.net2.0开发的程序无法运行
答:您好,您可以安装试试,如安装后还是访问不了,可以提交工单类型:【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】并在工单里提供下网站域名和服务器远程密码,我司排查会扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天升级虚拟主机的机房后,www.foxkpc.com字体文件可以正常显示,foxkpc.com字体文件不能正常显示
答:您好,
目前我们已经在www目录下的.htaccess里面添加了: set Access-Control-Allow-Origin * 规则,现在已经可以正常访问。
问:这边还是有这样的问题,现在两个站点,都无法显示
答:您好,当前查看到报错是字体不存在,请核实您之前的操作,查看到是字体被您剪切到其他目录。
问:之前向左的箭头都显示不了,还是有问题的,,而且本身箭头导航栏的箭头都是向下的,现在都变成向上了。
答:您好,
目前从浏览器调试模式来看的话是没有任何问题的,但是您截图中的位置的确没有显示箭头。
如果您同意的话,我们可以帮您从新迁移一下站点数据和数据库数据。
您确认反馈本工单后,我们为您测试看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:可以帮忙从新迁移一下站点数据和数据库数据,谢谢!
答:您好,
站点数据给您从新迁移了,现在已经可以正常访问您清理下浏览器缓存测试访问看看。
之前的站点数据放在ftp根目录下的www.bak里面的,您可以核实下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:磁盘改成1T的高性能云盘 系统盘给50G 其它都给D盘
主IP:127.0.0.1副IP:127.0.0..0.0.1-158 账户: 密码:**********远程端口:17306系统:centos7.6配置:E3-8G-240G SSD外网面板地址: http://127.0.0.1:8888/74ccddc0内网面板地址: http://127.0.0.1:8888/74ccddc0:
58个IP帮你邦定好
问:linux 改 R2 纯净版
答:您好,
您现在的意思是是要将SSD的固态硬盘更换成1T的普通机械硬盘,然后从Linux操作系统重装为 R2中文版。
这样处理的话会导致您现有数据全部丢失,请您明确在工单中授权并告知您已经清楚后果。
然后我们联系机房为您重装,并且无法保留数据。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:清楚后果
问:数据已经转移
问:C盘50G D盘950G
答:您好,
3.系统要求 R2 纯净版
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:请尽快处理
答:您好,
远程地址:127.0.0.1:33079
远程账号:
远程密码:**********
请测试,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器连接不上、
答:您好,我们测试了下是可以正常远程的,远程登陆地址是127.0.0.1:33079 ,请您再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问: C 运行库组件 x86 安装不了
问:
答:您好,看起来已经安装了其他版本了,请再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我安装失败了,你删了帮我安装下
答:您好,怀疑是补丁的问题,现在帮您安装更新,过一会更新完成以后重启下服务器再安装vc试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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