问：您好，lianhong56.cn，苏州联宏物流有限公司，之前在这边备案过，现在用户名和密码登录不进去，需要找回。邮箱记不得了 手机号是记得的 能否帮忙查询
,忘记了备案的邮箱
答：您好，
问：您好，www.akscz.com 网站资质变更，现在不知道备案登陆的用户名和密码了，请协助找一下！
答：您好，
1.根据提供的域名查询，该域名的网站备案号接入已不在我司，目前无对应网站备案号的管理账户，无法通过我司直接变更备案；
2.目前在工信部查询原备案号还存在，若网站还在使用并使用我司主机，可在备案平台重新注册新账户，及时申请备案转入；待转入成功后及时更新备案信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好网站服务器还是你们公司的没有变，怎么备案信息你们给注销了呢
问：您好，目前网站负责人和法人都换了，转入备案怎么操作
答：您好，
问：http://127.0.0.1:60003/远程127.0.0.1:60006husenshenga
答：您好，可以重置下文件权限试试，如需我司协助排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是建站助手建的MySQL，怎么在IIS重置权限？
答：您好，可以使用建站助手去创建一个站点，然后到iis里去修改绑定的域名、端口和站点路径等，非常感谢您长期对我司的支持！
问：“端口范围”的安全组类型，只能添加5组，这个不够用的
答：您好，目前是这个设定，您能说明下您是想要拦截那些端口吗，默认情况下如果服务器内部不监听使用，是不需要拦截的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是要针对指定的IP段做端口范围的放开。不是拦截。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。安全组无法做到大量端口的处理,如您这边有大量端口,只能使用系统自带防火墙实现,谢谢
问：收到你们的邮件，langqingev.com这个域名没有实名认证。客服登录代理平台后，没发现哪里可以上传实名认证的入口。
答：您好，从截图上看您代理平台不是最新版本，建议您先把代理平台更新到最新版本，然后再代管查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经更新到最新版本的了，也没有发现代理平台哪里上传实名认证的入口。好像刚注册的域名有上传实名入口，但那个域名是十几年前注册的，现在要实名认证，没发现哪里能上传啊。这是更新了的。
后来我重新下载了代理平台安装，没有找到实名认证的入口。这是我重新下载安装代理平台的，也更新到最新了。
答：您好，请提供一下代理平台的账号密码，及专属密码，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.idc-gz.com用户:密码:**********专属:nxmyhome
问：重新下载新的安装包：http://it.idc-gz.com 用户和密码是一样的，进去也是一样没找到上传入口。
问：是这个:http://t.idc-gz.com
答：您好，请先创建模板,然后通过模板过户,就可以完成实名,如截图,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
