问:空间用不了,提示错误!数据库修改密码也提示,请联系管理员,空间用不了,提示错误
答:您好,查看到之前似乎才升级更换服务器,之前解析没有生效,现在已经可以正常访问。
问:宝塔账户密码是多少
答:您好,在服务器信息处 这里可以看到, 如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的是手机端在哪里看
答:您好,手机端下方 有个登录pc端 ,可以通过手机登录PC端的方式 来查看。
因为我司看不到密码,需要您自行去查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:购买新的 香港云服务器,要开通 开启22.80.5000 这些端口,可以么
答:您好,香港ip只支持80和443,如果您要其他端口通信,需要用国内的127.0.0.1,比如127.0.0.1:5000,windows防火墙里面进行放行即可,参考说明:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是要购买一个新的服务器,并不是127.0.0.1这一台,所以不用说这个ip,之所以选择这个ip是因为提交工单时必须选择。新开通用香港163机房的是否可以开通22.80.5000 这些端口
答:您好,可以的,机房没有拦截,服务器内部防火墙放行即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:***特别注意***:1、请在网关服127.0.0.1的安全组中开启80,5000,22000端口3、本程序只能在CentOS7.5,CentOS7.6下安装正在初始化服务器配置操作失败:未知异常,与服务器建立会话异常: EOF
答:您好,查看这台服务器是关机状态,帮您开机了。现在测试端口都正常了,您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
查看该服务器安装了安全狗,限制了远程登录,目前我司这边无法远程,从web控制台登录尝试临时退出安全狗显示需要密码才能退出,请您在安全狗临时解除限制或者临时退出安全狗后回复工单由我司处理;非常感谢您长期对我司的支持!
问:安全狗已退出,请处理吧
答:您好,
问:帮忙换下高防ip 200元已经充值 服务器远程密码:**********..
问: 也可能是这个密码 你都试试
问:如果密码不对 你就重置吧
答:您好,已经更换了,新IP:127.0.0.1 密码帮您重置成 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我开机下 顺便帮我看下早上的攻击是不是从管理ip进来的
答:您好,服务器已经开机,新IP 127.0.0.1 目前网络正常,早上的攻击是直接攻击的IP:127.0.0.1 并没有走高防上,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 你好为啥我用的https 应该要送443端口走 为啥显示还是80端口
答:您好,高防使用的半程加密,用户–(https)->高防IP–(http)—>web服务器,高防IP到web服务器之间是使用的http协议,所以您只要保证后端http能正常访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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