问：
我不理解，之前让你们这边的工程师给检测服务器的问题 建议我这边升级内存，我这边5月七号早上刚跟公司协商完，把费用充值到账号里面，下午两点多的时候 一直到晚上服务器带宽爆高，我去查看服务器日志，以及第三方的防护日志，都没问题。带宽爆高是什么意思？？？现在我的需求是：1.请你们这边给我一个答复为什么会出现这样的问题？？2.你们这边全面检查一下服务器到底是什么问题 到底是要加内存还是要加带宽？？
,5.7在账户里充值完加内存的费用，下午带宽爆高
答：您好，服务器带宽购买的5M 截图显示最高跑到了2M左右，是正常占用，带宽占用并不高。
查看历史工单之前明确报错是内存耗尽，建议您考虑升级服务器内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这个问题？访问量不高，也并没有人攻击，为什么会有这么多httpd？
答：您好，当前建议您升级服务器内存到8G在观察，内存不足升级内存是最有效的解决方案，httpd进程多就是网站访问量大,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以，我这边按照您的建议进行升级，升级内存是这样点击 升级到这个配置 自动升级的是吧 不需要任何在Linux系统进行操作？
答：您好，是的，先ssh连接服务器运行init 0关闭服务器关闭后操作升级，升级后系统会自动完成不用做其他操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：/www/resources/views/ui/pc/public/_footer.blade.php恢复备份失败
答：您好，核实上次备份任务没成功,如您本地有备份文件,可通过本地上传文件恢复下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请帮忙打开443端口,宝塔已经放行443端口，但是不能访问！
答：您好，麻烦提供下正确的远程密码，也可以提供下宝塔面板登录信息，放行了443端口，还需要在站点ssl里进行部署，非常感谢您长期对我司的支持！
问：哎呀·，密码咋不对了·SSL证书已经配置了·检测就是443端口不通·
答：您好，Weijia1230这个密码确实无法登录的，如忘记密码可以参照截图重置试试，如重置后还是没有生效，可以让我司协助重置，会重启下服务器，并需扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么用 连接远程服务器啊？可以用第三方的宝塔远程管理可以操作关闭服务器么？打算在晚上的时候进行服务器内存升级，现在就是ssh 连接远程服务器有点小困难
答：您好，powershell 不支持连接Linux，Linux远程可以参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417，登录后执行halt 命令可以关机，宝塔面板上无法直接关机服务器的,如果仍然不会您可以到时提交工单，我们协助帮您关机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以的 到时候我这边在提交工单吧
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦您看一下 带宽跑高了 是为什么？
问：是我在你们后台看 发送的比较多 接受的很少
答：您好，检查是网站占用流量较多，通过访问日志分析主要是www.gdadjs.com 网站访问量有点大,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这样的情况要怎么样去处理比较好呢，之前都没发现有这样的情况。，我问了一下我们这边有第三方的检测软件商务通，说访问量并不是很高的吖？？升级完内存不需要加带宽吧
答：您好，我们在访问日志中开启了域名，从目前日志上看主要是www.gdadjs.com 网站访问量稍微有点大，其它没有什么异常，如果此网站后期一直这样，可以考虑升级完内存后把带宽也升级到10M,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我这边要升级服务器内存，麻烦您这边帮忙把服务器关机，谢谢
答：您好，已为您关机了，请尽快升级，升级后系统会自动启动,非常感谢您长期对我司的支持!
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