问：接到通知:尊敬的用户： 我司定于今晚 22:00 开始对数据库:lxl36b进行版本升级，升级后的版本为2016，预计中断1小时左右。如果您必须使用旧版本，请提前告知我司。恢复后如果访问有异常，请及时反馈，给您带来的不便敬请谅解。
我代理平台使用的 数据库要被升级到2016了,代理平台兼容吗?
答：您好，支持的，升级对代理平台不会有影响,非常感谢您长期对我司的支持！
问：开启系统防火墙忘了放行面板登录端口了
答：您好，已帮您放行端口，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级CPU和挂云盘后系统无法远程访问
答：您好，检查系统蓝屏了，目前重启后已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级香港空间了，网站怎么还无法访问？显示：Error 511
答：您好，升级后一般需要等10分钟左右才可以访问，现在您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级了硬盘，请帮忙扩容
答：您好，已经扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法登陆
答：您好，
问：邮箱账号如何设置在,烦请给个文档，谢谢！急切
答：您好，
我司云邮客户端设置参数可参看https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=58 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个啥问题，客户问我？如何在中加账号
答：您好，
outlook设置可参考https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=41 ,如无法设置成功,请提供完整的设置界面截图这边看下设置参数是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你这个在WIN10设置了账号，无法收发邮件liqing@yashimash.com账号初始密码:********** （密码首字母大小）
问：设置后提示这个，该如何解决？急切，WIN10设置了账号，无法收发邮件
答：您好，
这边使用win10 默认功能设置后可以正常收发, 请参考 设置,同时在设置时此处设置为IMAP方式,同时保留,然后再重新测试收发功能, 建议使用客户端工具如或foxmail等进行邮件管理,功能更完善使用也更方便,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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