请帮忙恢复文件-云服务器问题

问:你好,对应网址打不开,http://m.xiuart.com/m/lidaimingjia 请帮忙恢复下这个文件LidaimingjiaController.php地址:\\www\\xiuyiwang\\xiuyiwang\\website\\modules\\m\\controllers\\LidaimingjiaController.php

,请帮忙恢复文件

答:您好,您服务器是基础云快照,有最近2天的快照 ,可以参考此教程挂载快照进行拷贝 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,是不是点击 快照回滚就回到前一天的文件?

答:您好,1、如果您点击 回滚,是 磁盘所有数据 都回到 快照时间点。
如果 这时间段 并没有 更新,也可以选择 回滚 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.sjzdaoqi.com网站挂马了

答:您好,
以下文件为挂马文件,已将其重命名;
\\www\\allow.php
\\www\\pro\\list_2.php
\\www\\special\\update.php 
\\www\\TFT_LCDzhicheng\\save.php  
\\www\\news\\gsxw\\1.jpg 
\\www\\news\\gsxw\\1.php 
为您将不需要写入站点文件和目录设置为了只读权限,将不需要执行脚本的目录添加到了目录保护;可以在最大程度避免再次被挂马;非常感谢您长期对我司的支持!

问:帮我清理下缓存,我的程序上传后占理空间百分之80多,后期没有穿过文件,现在空间使用不足,要给我关停,没有预算升级空间

答:您好,检查空间大小主要是上传目录占用的,从目录上看并不是没有上传过,请联系技术人员自己清理一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经删了几十M的图片,为什么还是显示空间不足????

答:您好,需要点击下刷新功能,目前已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器登录,说我密码不对,初始化密码出错

答:您好,请使用原初始密码登录下。
该错误请联系QQ:处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:原始密码就是上面这个密码吧?我登录上去说不对,是让我提交工单的。

答:您好,这个不是原始密码,请您联系 帮您查询,非常感谢您长期对我司的支持!

问:刚刚升级服务器硬盘时,误操作将系统盘升级了,我想扩容数据盘,有办法修改吗?
我需要将扩容的50G扩容到数据盘去,或者其他办法能纠正过来 我重新去升级数据盘

答:您好,抱歉,硬盘只能增加,不能减少。所以硬盘升级后不能修改, 这种只能重新再升级数据盘, 
升级后参考教程 扩容 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905   和 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587   ,非常感谢您长期对我司的支持!

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