问：就需要开两个端口映射，TCP的 开5001 和 5002这两个端口吧,就需要开两个端口映射，TCP的 开5001 和 5002这两个端口吧
答：您好，
查看该服务器为系统，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墙中放行对应端口；如果要从外网访问对应端口，首先服务器内要有程序监听对应端口，您可以在服务器内的cmd命令行使用命令 -nab查看是否有监听对应5001和5002端口；非常感谢您长期对我司的支持!
问：原ftp地址: xyu.my3w.com您网站原来服务器的IP地址或域名(不含http://)FTP用户名: xyu您网站原来服务器的ftp用户名:**********密码:
搬家到这个主机下
答：您好，已经手工启动了，请晚点查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：89M的数据库能导入数据库吗，怎么操作呢
答：您好，没有看到您的sql文件，您可以上传下sql文件到www目录，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 然后参考这个说明导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.qhaif.cn/ 帮忙看看为啥内页打不开，图片不显示
答：您好，内页是正常的呢，
不过网站有连接重置的情况，即我们常说的被墙，一般是网站域名或者内容的原因，到第三方平台上面也是很多下载异常的情况，目前我们给您切换了一个访问出口，可以稍后访问试下，如果仍然不行，只有考虑更换域名，或者备案使用国内服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样 没有救活的可能了吗
答：您好，如果是域名或者内容原因，基本上只有备案用国内的服务器，您是否有其他域名，可以绑定解析一个其他域名测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：针对这个问题：1、备案后域名即可使用吗？2、删除敏感词，被墙的域名是否能够恢复正常呢，或是备案后使用国内主机是否能正常访问呢？
答：您好，核实FTP： 主机已经删除。
如果要备案，请先购买国内虚拟主机，提交备案，等备案通过之后绑定使用。
按之前的经验，主机放国内，国内用户访问不经过gfw，不存在被墙的问题。
问：刚才我临时扩展的付的款能不能退？我现在想正式升级
问：127.0.0.1 初始密码:**********服务器IP地址: 127.0.0.1 ssh端口:22100
答：您好，
已电话沟通，已退还了临时升级配置的费用。
此服务器已正式升级到了8核cpu 6G内存 请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
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