问：服务器的宝塔页面打不开http://127.0.0.1:8889//宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码:**********
,服务器的宝塔页面打不开http:127.0.0.1:8889
答：您好，服务器内存不足导致的，帮您重启了服务器，您再试试，建议升级内存到8G再观察下，另外宝塔登录地址是：http://127.0.0.1:8887//非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，之前备案人员离职，备案信息丢失，需要找回密码和修改联系人
答：您好，1，非常抱歉，当前账户存有其他主体备案，不支持找回其他账户登录密码；
2，如需找回，请在购买主机账户下提交工单或重新注册新的备案用户名提交申请，同时请提交申请时还需提供申请人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** ip： 127.0.0.1
答：您好， 查看已经关机 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这边 6.0升级安装没有响应，是因为什么原因呢？
答：您好，检查是服务器内安全策略造成的，可以临时把下面的策略禁止后再安装试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.gzjljyjt.cn请帮我看看这个网站的挂马路径在哪里，我自行删除呢127.0.0.1 FTP账号:gzjljyjt 密码:**********这里的第一个是不是只要删除这个文件就可以清楚?
答：您好，
不是的，请访问相关网站链接查看网页上是否有相关关键字，请删除相关非法内容 ，
访问异常的链接，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 模拟百度蜘蛛进行访问查看异常内容 ，
可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 等工具进行检测或清理挂马 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我看挂马的路径都是lists这个文件啊 你这边可以把挂马的路径给我 我来删除么
答：您好， 这个需要具体分析程序代码 ，有些是网页内容中有违规内容 ，有些是针对搜索引擎的挂马，
建议优先使用工具进行扫描，然后再具体分析程序代码，另外，建议咨询程序开发人员协助排查程序漏洞并修复 ，否则及时清理了
程序仍有有再次被挂马的风险 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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