问：查询shilianwl.com网站转入备案注册 的用户名
,备案注册的用户名查询
答：您好，
问：邮件服务无法使用，需要开启端口
答：您好，是虚拟主机吗，虚拟主机没有限制邮件发送的，主机是不支持mail函数的，如要发送邮件请使用smtp发送，常见程序设置可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=852操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我已经如图配置，而且另外一个相同的这样是可以的，您看下会不会是服务器没有开启对应端口呢
答：您好，取消这个ssl试试呢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：等待时间变长了，还是失败，换了163邮箱也是
答：您好，您现在使用的是哪个主机，另外一个正常的主机是哪一个，您提供下对应的主机ftp名称，这边可以进行更换到能正常发送的主机上去，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在用的是a，这个是正常的a
答：您好，现在是否可以进行更换，更换可能需要半个小时左右，期间网站可能无法正常访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以的
答：您好，已更换了，正在迁移数据，稍等30分钟左右您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站数据清空后，想要上传文件，上传不了
答：您好，
原因是您删除了www站点根目录导致无法上传，已经新建，请将站点文件上传到此目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库密码 无法修改
答：您好，
我司测试可以修改，请问您通过哪个地方修改失败，需要修改为什么密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的， 就是这里无法修改， 修改后 显示–>抱歉，因网络原因，您的mysql密码修改失败，请联系管理员。500 err,need
希望修改复杂一点，增强安全性，可以用这个 Lou&dazhuang2022! 但不强求，只要复杂可用即可
答：您好，应该是有特殊字符失败了，当前修改为Loudazhuang2022!,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：hzzy 云峰A型，客户目前不具备提交备案的条件，如果升级为香港虚机使用网站，待一两个月后具备ICP备案条件时，再将虚机转换为国内服务器云峰A型，客户目前的虚机服务器地址：河南 ，IP127.0.0.1这些会不会发生变化？
答：您好，升级到香港机房，服务器地址会变。
您是指备案后升级回来吗？ 备案后升级回来选择国内BGP机房地址就还是现在的地址, 非常感谢您长期对我司的支持!
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