问：主机和数据库都是新开通的，预装织梦，装的界面，数据库账号和密码我输对了，但就是连不上,预装织梦，数据库连不上
答：您好，切换php版本到5.2已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我需要给他备案，但是之前的账号密码我忘记了
答：您好，忘记备案登录账户和密码，请参考以下流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 找回；
问：域名绑定后，访问网页，需输入用户名密码才能访问。如何处理可直接访问
答：您好，
问：127.0.0.1 麻烦帮把这个服务器的自动更新关闭呢
答：您好，
另外，我们其实不建议您关闭自动更新。
关闭自动更新后系统不会更新补丁，可能会有安全隐患。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：mail.igoul.com 已经按照要求做解析,并已经生效,但在虚拟主机开通免费邮局还是提示,\”请将您的域名mail.igoul.com 做别名解析至 mail.yunyou.top 后再重试，谢谢。\”
答：您好，查看解析已生效，已为您获取开通，
管理员初始密码:**********
查看域名非我司的，需要您做相关解析设置，具体参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=4
问：空间可以申请开端口吗
答：您好，虚拟主机默认只有80 3306 21端口，无法开其他端口，请问您是需要什么端口，如果是特殊需求，建议升级使用云服务器，云服务器资源独享环境可以自行配置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
www.sanlibao.com这网站续了费都打不开，帮我看看什么回事？
答：您好，打开403，核实www目录下没有首页文件，查看备份中也没有，请您核实上传后再核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器上使用nginx配置了https证书，服务器的安全策略开放了全部端口，系统防火墙也开放了443端口，但是服务器内部可以访问https://wx.tiaowz.com/yue/index.html 外部公网无法访问，请问这是怎么回事呢？
答：您好，查看到是没有提交白名单，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单和备案-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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