问:域名注册注册不了 搜索不了产品 ,开好产品后台同步也同步不了 ,虚拟主机同步成功,返回码:501 IP地址:127.0.0.1不在API接口授权IP之内,请先进行授权!,代理平台乱套了,莫名其妙的授权
答:您好, 在 附图添加了ip 授权,请现在测试下 ,
若仍有问题,可以提供代理平台地址,管理员账户密码,以及专属密码我司协助核实下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:昨晚重装系统之后我正在远程被挤下线几次,还一直卸载东西
答:您好,服务器应是中勒索病毒了,请您选择不保留数据盘,重新安装下系统,安装后尽快修改密码及远程登录端口,并在服务器内安装云锁等安全软件,并对服务器系统进行补丁更新,并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 设置安全组,只允许您的本地客户端ip登录服务器远程,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:重装系统后我就上去改了密码,然后两天没动它就想着观查一下还会有这种情况不,结果还是有,现在连密码都被改了
问:我现在都连不上去了,还有就是一直有自动锁屏的现象,我之前租了十台就有三台会一直出现锁屏的现象,搞得租了半年都没用那几台机子,现在这一台我就想换个能用的,给我换一台
答:您好,请提供服务器正确的远程登陆密码,我司协助核实,请提供您修改之后的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我都说了现在登录密码都被改掉了,我都不知道密码了
答:您好,重置密码为初始密码:********** ,查看到对应的在今天凌晨被中勒索病毒加密,请问您服务器上是运行了什么业务。
问:上次你说的中了病毒让我不留数据重装系统,我重装了之后什么都没装,就改了
问:就改了登录密码,然后就观察一下机子能不能用,现在机子还是不能用啊,甚至连登录密码都给我改了
问:实在不行你们给我换一台机子吧,这样子根本没法用啊
答:您好,win7的安全性本身较低,建议您选择的操作系统,同时请问您在服务器上做什么操作业务那,以便我司协助核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在刚租下来什么都没做就这样过去几天了,甚至我什么都没下载,你要告诉我是我做什么业务的问题吗?你不应该分析一下这机子有没有问题吗?
答:您好,win7系统本身微软就没有更新,系统本身存在很多0day漏洞,被人扫描到后就容易可能导致被黑中毒。
请选择不保留数据重装,重装为的系统在进行使用,对应的系统安全性更高。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在你们平台租了那么多服务器,平时出现自动锁屏那些我都没说了,一年半年我都将就着用下来了,现在这台机子被操控我实在忍不了,直接给我换一台吧
问:你是要我租下来无限重装系统?那我租下来有什么意义?
答:您好,查看您已经重新安装了系统,不保留数据安装一次操作系统就相当于是一个全新的服务器,也就相当于是更换了一个服务器,操作系统被中勒索病毒主要是跟服务器上运行的操作系统及安装的软件程序有关系,和服务器硬件无任何关系;
当前建议用户把服务器密码设置复杂一些,并在服务器内安装云锁等安全软件,具体可参阅https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/Windows.html ,提升服务器内部系统安全管理,并可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 设置安全组只允许您本地客户端ip登录服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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