问：您好，九龙坡 和密码,九龙坡 杨家坪缪锦华口腔诊所
答：您好，1，根据域名查询，对应的备案用户名为：，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机134****1001：或邮箱631***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
问：主机 wjqzy我们需要填上级资料，请帮我看看这些内容是什么？域名列表 、系统使用IP端口列表
答：您好，
域名列表就是您绑定的域名
www.wjqzyyy.com
wjqzyyy.com
ip是
http://127.0.0.1/
端口一般是
80，21，443
非常感谢您长期对我司的支持!
问：针对上一个工单未解决问题跟进，我的工单都没结束你们为什么给我停掉？
我都买了2-2-3的服务器，连我测试的十几个站点，数据库都一直宕机，难道不是服务器的原因？我计划是放250个站点，现在只放了14个没有什么流量的站点，你告诉我必须升级，不升级就只能数据库一直宕机？必须花更多钱才能解决问题，要不然不给退款对吗？
问：数据库一直挂机就不是服务器问题？我才放了14个没有流量的站点都这样了，如果我放250个站点，网站还能打开吗？我长时间数据库给我宕机一次？是不是配置偏低跑不了别人的业务，就必须升级配置，或者用不了，不会退款？网站速度那么快，数据库还宕机，你告诉我不是服务器问题？
问：真是服了你们了，连虚拟主机都比不了的云服务器，你告诉我不是云服务器的问题？不能退款？
问：如果你们的服务器能放下14个没有流量的站点，而放不下我250个站点，我也不好说什么，但现在14个没流量的站点都宕机，这是真的太不行了。这么高的配置这一点点小任务都运行不了？
问：这样给你们说吧，我是西部数码代理，而且我用西部数码近十年了，安然退款，大家都好……
答：您好，
调整后再观察后续的mysql运行和日志是否还有类似问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只有14个站都不行的情况下，你觉得我怎么调整才能满足我200多个网站的运行呢？我觉得即使真是这样的问题，那说明是真的用不了。我觉得再试也是浪费彼此时间，我已经把网站全都转走了，不用试了，没有什么意义了。
另外，我把上修改一下密码你们自己看，我会把资料全部清空。
答：您好， 请提供正确密码，请在我司检查后再清理日志 ，
从之前的报错结合您的描述看，建议可以调整mysql 参数配置并添加swap 等方式以便适应小内存服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 端口也有可能是22111，
问：日志没清空，我只是删了我网站相关的所的数据
答：您好，
MYSQL服务异常确认是因为内存不足引起，查看当前服务器内存消耗如图，mysql和php消耗了大部分内存，在2G内存的情况下放置多个php mysql的程序会非常吃紧，查看服务器已经设置过swap，但只设置了1G，在不升级服务器内存的情况下，建议将swap设置大一些，比如4G，然后再观察内存的消耗，如需要我司协助调整swap，可以回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我觉得已经没有意义了，14个站点我只是拿来测试的，正式的站点还没有一个拿过来的，这都不行，就是按你说的设置成4G，也顶多够这些站点运行，但这些站点对我来说就相当于啥也没放空跑的，我还要放200多个站点在上面，问一下，到时候我要设置成多少可以？如果不行，应该怎么办？我前几天一直在折腾，我以为是软件或系统的问题，我把系统倒来倒去，网站都影响了一个星期多星期，结果还是不行，再折腾也是徒劳，我大概明白了，这样的配置，放我那么多站点，数据库肯定会出问题，
好了，就这样，服务器真的是用不了，退费吧。
问：还有上一个工单，我问题还没解决，就把我工单了，我要投诉这个人，如有必要我会把那个工单放到网络上面曝光，放到12315和知乎上面，让人知道，你们西部数码居然能用这么烂的人回复客户的问题,
问：问题没解决，就把工单关掉，这样的情况，你们确实多几个这样的人，西部数码还能继续运行下去吗？这样的服务态度和处理问题的方式，实在不不可理喻……
答：您好，查看日志 附图，显示出现异常时进程是比较多的 ，
附图，显示此时间点也有异常 ，判断为攻击导致服务器内存耗尽 ，oom 关闭了mysql 进程
现在已经调整了mysql 的部分设置，查看已经添加了1g swap 内存 ，
另外，建议宝塔面板后台安装防护cc 攻击的模块再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这才加了十几个站点测试一下就网站都打不开了，我至少还要加200多个站点，肯定是加不了的，你们还让我添加配置，我本来就是计划用这个配置跑200多个站点，怎么可能再加配置，现在我明白，你们的云服务器，我加200多站点，网站都打不开，别说要多久数据库宕机一次。
不用再讲了，肯定 是用不了的，直接给我退费吧，我早都把数据删除完了，你们还要我折腾吗？如果你们能保证我200多个站点都添加后还运行正常，我再去搞，否则的话就没有任何意义，直接退款可以吗，退款退款退款，明白吗？
再不退款我直接提交到12315了。再不退款我发到知乎上面了？再不退款我把我的经历写成文章发表到网上面了？我的耐心已经被你们耗尽了……
答：您好，
抱歉给您带来不便了，2G的内存确实太小而且我们也在反复告知您系统已经给您记录了明确的日志。
主要还是资源不足的原因导致，2G的内存如果要运行200个站点的话是不太现实的。
您至少要确保您的系统有足够的资源，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在的问题就是不行啊，解决不了问题，那就退款就行了。
问：现在的问题很明显，现在价格我都嫌贵了，所以升级不可能。我显示不可能再去用这个云服务器，你们是打算让我一直空置着放三年时间吗？
答：您好，我们按您购买的配置，足额提供相应的资源。
7.3在本合同有效期内，如果您提出提前终止要求，应提前3天通知西部数码，但您已交纳的费用不得要求返还。
中途不支持退款。
您可以少放一些站点，或升级资源，或转让给其他人使用，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的问题确实是我才放了几个测试站点，相当于没有放站点就卡成这样没法用了，所以也就是这个云服务器压根没法用，压根没法用，自然是必须退款的，还是是服务器没法用导致的必须退款，如果可以用我也会用下去，害我还折腾了十来天，必竟谁愿意折腾呢，能用我直接就用了，谁愿意找你麻烦，还是你们愿意找我麻烦？用不了就是用不了，用不了就得全额退款
问：所谓升级配置，按我的计划，这这已经很贵了，这应该起码要承载200多站点，如果承载不了200多站点，就是服务器问题，你们还上来就让我升级配置，买这么贵的云服务器（对你们可能不贵，可对我确实贵），连几十上百块的虚拟主机的性能都抵不了，不是服务器问题是什么？不退款还留下干嘛？
答：您好，现在问题很明确，就是内存不够用，升级内存是解决问题的办法。
可以特殊申请下这样处理，云服务器年限调整为二年，服务器给您升级为4核cpu、4g内存，但后期的使用，具体能放多少网站这些，是由用户的应用、网站占资源决定的。
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