云建站故障,无法访问-云建站/云站群/小程序

问:管理账号:网站管理用户名:********** 管理密码:**********
,云建站故障,无法访问

答:您好,
已经可以正常访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:
宝塔权限:宝塔面板登录http://127.0.0.1:8887/宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码:**********  
   宝塔都没这个127.0.0.1 IP
公司电脑打不开这个服务上的所有网站http://www.cragc.com.cn/帮看下

答:您好,检查主机网络是正常的,服务器内也没有启动防火墙,您本地ping一下 www.cragc.com.cn 结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:为了不影响访问,这个防火墙昨天是我关的,但这个 拦截的IP 还是要找到,咋找呢 127.0.0.1,因为找到了后还是要在恢复防火墙。

答:您好,您把防火墙开启,然后再试试是否可以访问,如果仍然不能访问重新提供下您本地的IP地址,我们再协助排查一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我本地刚看就是这个IP,我担心开启后客户那里访问也受到影响,我不知道这个防火墙的开关生效时间

问:我刚看是开启了的,那能访问就好

答:您好,开启是及时生效的,如果不能访问的提供下具体的IP地址,我们配置检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好 我们的主机     已经过期了     现在客户又打算  要续费  继续使用   原来的主机空间太大    请帮我们把主机升级为 云峰A型  主机     升级好之后我们续费开通   

答:您好,
已经协助调整,请核实无误后续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:购买的时候选错 域了,麻烦从WJ10G-2 变更到MY10G-2,我记得以前是不用的。  服务器的登录密码:**********  密码:*********

答:您好,服务器内是否有数据?直接更换数据会丢失,请确认一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1没有数据的,可以更换

答:您好,已经为您迁移成功,请稍后15分钟后 查看, 新服务器ip是 127.0.0.1    ,非常感谢您长期对我司的支持!

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