问:
宝塔地址:http://127.0.0.1:19980//
帐号:
密码:**********,网站可能被黑了,帮我排查下
答:您好,当前测试登录正常,查看http://www.pangpang234.com/ 及http://www.520xy520.com/ 访问都是正常的,请问您是指哪个站点被黑,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:您好,我是贵司的代理,代理网站是800188.net。为了安全,请问,代理网站的目录及其文件的权限应该设置成什么?是0777吗?数据库文件的权限应该设置成什么?有什么网站文件需要特别权限设置吗?
贵司是经常发布代理程序补丁的。升级的时候需要改成什么权限?升级完毕后应该恢复成什么样子的权限才安全。谢谢。
答:您好,1、您可以对数据库目录设置 目录保护 , 以及 设置 文件保护 ,
2、 对于上传目录 比如 图片目录 images / diyimages , 也可以设置 目录保护,
更新的时候 会有文件列表,如果更新文件不在 之前安全设置中,则更新的时候 可以不调整权限了。 非常感谢您长期对我司的支持!
问:密码为系统密码 已经是第三次了 排查的时候请不要影响网站正常运行
答:您好,排查我司网络没有出现问题。
通过性能查看在这个时间段,带宽、磁盘读写等有突然增高的情况,请问这个时间段用户是否有计划任务执行。
可提供服务器密码,我司上服务器查看日志协查问题。
问: 这是密码 你们看下 已经第三次了 无故就死机了 这个增高是恢复过后的 登陆不要随便更改设置 和重启 确保网站正常运行
答:您好,
问:这我就不了解了 白天都没事 负载都没问题 晚上没什么人访问 一切参数正常 反而不行了
问:我这服务器还面还套了层 安全CDN 攻击又会被拦截
我怀疑是你们服务器 宿主机晚上拿去干什么业务 影响了我服务器的正常运行
问:还有你这提示明明是IO阻塞 还说什么CPU不够
答:您好,
可以为您更换一台宿主服务器再观察,您可以确认后回复工单由我司为您更换,1分钟内就可以完成;非常感谢您长期对我司的支持!
问:那晚上换一台 试试 现在在线人数非常多 晚上联系你们
答:您好,
更换宿主需要较高权限,晚上值班人员没有权限更换,更换宿主服务器十几秒就可以完成,您可以确认回复工单由我司为您更换;非常感谢您长期对我司的支持!
问:周末能不能换 现在人有点多 或者中午12点后午饭时间
答:您好,好的,已安排今天中午12:30处理,预计中断10秒钟。
另外强烈建议云服务器升级为四核cpu、4g内存,目前看明显资源不足。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/