问：服务器受到DDOS攻击，现在已经被封，能帮我解封一下吗？我好登录查看一下具体原因，或者帮我把日志发到我邮箱一下，，谢谢！,服务器受到攻击，能帮我解封一下吗？
答：您好，1、您的服务器 00:33 受攻击大小:31G ,攻击封停8小时 解封后 11:27 再次受攻击大小:41G ,攻击封停48小时 ；
2、请问您服务器内部是什么类型的网站？ 建议您升级到国内高防机房 ，如图操作 ；系统会自动迁移数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前网站就两个小程序，能否帮我把攻击IP屏蔽调，你们的高防费用也太贵了，估计30G都不够
答：您好，攻击者的ip量很大，并且一般是傀儡机的ip，是无法去屏蔽这些ip的，ddos攻击目前最好的解决方式就是使用高防服务器，ddos攻击您可以访问这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 了解下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经购买了新的IP并且已经解析为什么还是不能用127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1 这个IP已帮您绑定了，请您核实测试，新增IP不能从彻底解析攻击问题的。
问：谢谢!,已经看到了，域名还需要添加白名单吗？目前是宝塔可以访问，网站后台无法访问
答：您好，已经添加白名单的就不用添加了，网站后台无法打开可提供访问地址我司核实测试看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：637700.comwww.637700.comwx.637700.comran.637700.com都无法正常访问
答：您好，测试可以打开的，只是打开时间比较慢，请提供下宝塔登录账号和密码，这边再核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：面板:http://127.0.0.1:8095/j8v42p144u123用户: a密码:**********
答：您好，测试php探针页面访问速度很快的，当前是您程序执行等待时间长，请联系程序提供商或者专业的程序人员排查下程序代码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，感谢你耐心帮助，目前是PING显示的速度很快，额这边访问速度是超级慢，微信小程序基本上是打不开
答：您好，已经处理，您再试下。新增ip以后由于原ip是封禁状态，服务器内要切换默认出口才可以正常访问外网,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询下这个网站的后台登入密码是否可以修改
答：您好，抱歉，程序后台的账号和密码是加密放到数据库中的，若是忘记密码，请联系程序提供方核实重置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果付费你们这边可以处理吗
答：您好,密码是加密储存到数据库的，我司不清楚加密方式，只有尝试破解试试
破解账号密码按照工单标准是收费100，请确保账户金额足够我司给您尝试重置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果破解不成功需要付费吗
答：您好，不需要的，请回复工单确认，非常感谢您长期对我司的支持!
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