问：登录用户名:********** 备案号：粤ICP备号 主办单位名称：广东锦卫保安服务有限公司东莞分公司备案域名:www.dgtwba.com
备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，377*** 189****7995 请核对下手机邮箱，若确实无法找回，https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 请根据这里面的说明提供下相关证明材料，人工审核重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1，身份证易被判断未非原件，请重新提供身份证原件拍照件；
2，建议可先确认原注册时填写手机189****7995：或邮箱377***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1，备案用户名:**********，密码已重置为：；
2，账户下目前提交了添加网站申请但尚未提交完成，如需备案，请登录原账户下继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1服务器域名不能访问，昨天还好好的可以访问
答：您好，
服务器运行了防火墙，但没有放行80端口，这边协助停止了防火墙服务，测试白名单中的域名访问如图，这边不清楚您服务器内部署的环境，请检查是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的网站均打不开了，wdcp面板可以打开。超管用户：
超管密码:**********用户：密码:**********
答：您好，测试可以访问，请重新再试，如仍无法访问，请ping 域名检测反馈，并提供下浏览器访问截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.cehui8.comhttps://job.cehui8.com/wdcp后台重启了几次web、服务器、数据库 ，都不管用密码 ssh远程端口 21590
答：您好，
1、服务器网络是正常的， 若出现此报错提示，请您检查下站点权限 或者 是否限制了访问导致
2、若需要我司协助您处理，请您提交云服务器工单 “【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并 提交服务器远程密码，端口，WDCP 连接及端口 ，账号密码 等。 您还有金牌次数，扣除1次金牌次数 免费协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回应：1、近期没做过任何网站设置，所以没动过任何站点权限之类的更改，就是网站打不开时，wdcp系统服务中，重启过web和mysql服务2、感觉现在提交工单的第一次服务，先不大致帮忙解决问题，而是，就是让人使用金牌再次提交付费服务？3、刚在wdcp重启了下mysql，前几秒中正常打开网页，然后又挂了
答：您好，1、服务器网络正常，可以远程的情况下，服务器内部环境部署，站点设置，网站维护是需要用户自行完成的。 我司仅免费为您处理网络不通的情况。
2、您服务器还有4次金牌次数，可以扣除一次免费次数协助您排查处理 ；
3、如果重启mysql后又挂掉，可以查下服务器系统日志 排查下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：算了，这次提交一次金牌，但你们不要只查刚说的可能站点设置问题，那边找不到问题就说结束工单，站点设置或系统日志或其他问题可能影响的，都帮忙排查下？ 确保站点畅通访问才是目的
答：您好，
1、请问在我司检查排查中 您是否有操作什么呢？
目前查看您安装了云锁，目前查看网站访问较高，现在关闭云锁CC防护，然后再次开启cc防护，网站可以打开了。
请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚我们这边自己在wdcp后台重启了下服务器，然后再刷新网站，就显示能打开网页了
问：所以，本次算是wdcp后台自己重启服务器，然后网站暂时恢复正常？
答：您好，目前没有扣除金牌次数 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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