无法链接主机-虚拟主机/数据库问题

问:FTP(上传)用户名:
相关网址:3wmob.com,无法链接主机

答:您好,域名解析指向的服务器127.0.0.1网络不通,请重启服务器再试,如仍无法访问,请在www.myhost.net提交工单,并提供服务器登录密码检查,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1 服务器时间不同步呢,在百度搜索了一下,还是改不过来。

答:您好,检查时间是正确的,宝塔面板有个时间同步的计划任务,您可以开启,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站是不是被盯上了,还是整个系统被挂马了,cncnle.com;taosou.net;paibei.net;eclong.com;atoany.com;这几个网站经常被挂马,文件被篡改。在景安开的几台vps也一样装的宝塔linux专业版,开通了“网站防篡改”能防护的很好。我们这台vps,开了“网站防篡改”也防护不了,是怎么回事呢?

答:您好,
您的这个IP还有赠送的金牌服务,提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:127.0.0.1 ssh端口:58170初始用户名:  初始密码:   

答:您好,这台服务器没有安装云锁吧,这边查看没有云锁服务,如需我司协助安装会扣除一次金牌服务。

问:您的这个IP还有赠送的金牌服务,提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。  免费的提交不了工单 。

答:您好,清理挂马是需要收费的,现在您是需要我司协助安装云锁吗,安装云锁可以只扣一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!

问:云锁是什么

问:搞好后,别重复被挂马就行

答:您好,这边看您宝塔面板是有安装防篡改功能的,也有防护成功的日志,该功能应该没有问题。需要检查下程序方面是否还存在漏洞,是否还存在木马文件,建议联系程序提供商协助排查下,我司这边无法修复程序漏洞的。非常感谢您长期对我司的支持!

问:经常被挂的是程序,都已升级到最新版了。

答:您好,需要再扫描下是否存在木马文件,可以下载护卫神云查杀软件扫描下,可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.njxfqcgs.comFTP账号: FTP密码:*********** 上传地址:njxfqcgs.gotoftp4.com 你好,邮件提醒有毒,我们技术看了没中毒啊?麻烦查看并截图给我们哦,谢谢

答:您好,异常访问都是带了book目录,目前测试没有问题,另外这两个文件有挂马,您让技术看看,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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