问：新开的服务器访问不了 ping不通 127.0.0.1 ,新开服务器访问不了
答：您好，我们查看已经是正常的，请您再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要跳ip才可以访问 本地网络云南移动访问不了
问：你好，我正在用西部虚拟主机和域名建新站，请帮我提供下如下信息，谢谢！
数据库名：用户名：密码：数据库主机：表前缀：
因我是新手，以上再次感谢！
答：您好，虚拟主机管理–管理–数控 这里可以看到数据库信息。如果您是网站自身调用，数据库地址填写，如果是远程调用，数据库地址填写sql.hk395.vhostgo.com , 网站安装时表前缀默认就可以了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器网站中毒、被黑，出现非法信息、存在木马后门原因进行诊断分析，进行系统的修复、更新 、网站漏洞修复、程序漏洞修复https://www.baidu.com/s?wd=site%3Attyx8.com&lm=30&gpc=stf=,|stftype=2&tfflag=1&si=ttyx8.com&ct=出现300万的非法页面https://www.aizhan.com/cha/ttyx8.com/
答：您好，请提供一下您服务器安全狗的登陆账号和密码，或者您退出对应的安全狗限制登陆，以便我司协助操作，当前控制台操作不方便，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经退出安全狗
答：您好，安全狗仍是没有退出，请直接提供对应的账号和密码，我司协助处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：,密码:**********
问：,密码:**********!!
答：您好，查看到是d盾远程拦截。当前解除拦截已经成功进入服务器。
问：如何修复被异常注入
答：您好,当前已经为您删除异常dll，当前无法核实具体dll被注入的来源，一般都是系统权限基本写入。
查看到对应的服务器之前就被黑过，无法核实是否似乎之前隐藏的后门，我司无法清理。建议最好是备份数据到数据盘，然后保留数据重装为更高版本的系统，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 重装为的系统，然后重新安装安全软件访问在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装不是解决问题的办法上次就是因为被黑重装的
问：能不能帮我把网站弄成不是win系统的
答：您好，查看到服务器最近没有重装过，请问是多久重装过那？请详细说明。
当前我司查看服务器目前没有查看到明显被黑的情况。您可以运行在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：21年8月份吧
答：您好，查看服务器操作系统,并没有重新安装过系统,一般系统被黑的问题,无法彻底清理木马文件等,只有通过重装系统,并在服务器内安装安全软件,比如护卫神防篡改系统–云锁–D盾等安全软件加固系统,并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 设置安全组只允许您的ip登录服务器提升安全,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好还是被挂马
问：
答：您好，核实是加载的C:\\Windows\\System32\\inetsrv\\ScriptModule.dll 文件影响,已经改名,请重新访问试试,此类问题要根本解决,最好是保留数据盘重装操作系统,安装完毕后在进行安全加固,否则很难彻底根治,重装后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 设置恢复站点数据;
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