问：我需要对服务器的CPU和带宽进行升级，会影响服务器上面的网站的数据吗？,服务器升级CPU和带宽会影响网站数据吗
答：您好，关机后再操作升级不会影响到服务器内数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请把备案的账户和密码发给我下，主体成都经济技术开发 职业技术学校
答：您好，
1.备案登录账户可在备案平台首页右上方：忘记密码 找回页面，点击“忘记用户名”，输入备案号或域名可查询到；
2.若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：1373****506 或邮箱：360*** 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
3.若手机和邮箱都未使用了，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 补充提供申请表，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，怎么还没有联系上吗？以前那个建站公司的不接电话，就不让我们备案了吗？
答：您好，备案平台登录用户名:********** ，登录密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.aibangpx.com 这个网站打不开了
答：您好，
测试网站是可以打开的，
若您打不开，请您使用 谷歌浏览器反馈一下打不开的报错截图，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这提示这个 ，连网站后台都进不去，后台地址：http://www.aibangpx.com/-houtai/login.asp用户名:**********密码:**********
问： 就是一直 提示 数据提交中， 别的网站同样的系统，都没问题
答：您好，
1、查看您使用的是云服务器， 这种报错提示 一般是内存不足， 您可以登录服务器检查下服务器资源使用情况，可以考虑升级内存。 或重启服务器 临时恢复。
2、若需要我司协助您排查，请您提交服务器正确的工单类型协助您排查 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【云服务器】” 并提交服务器远程密码，我司扣除一次金牌次数协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台无法登陆进去，登录名bj,密码:**********.请帮我测试回复正常登陆
答：您好，1、请先提供一下服务器正确的远程密码， 网站域名，后台登录地址，登录账号密码。以便我司核实排查。 处理将扣除一次金牌服务次数。
2、若是服务器问题，我司可以协助您排查，若是程序自身问题，我司可以尝试协助您处理，但我司不熟悉程序 无法保证可以解决 , 请知晓 非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:********** 域名bjqtsm.com 后台登录账号密码:**********
答：您好，
核实服务器系统磁盘不足，请您立即升级 20G ， 升级后，参考教程 手动扩容 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我现在是需要登录后台 ，修改一些东西。现在找不到登录后台登录路径 请参考去年工单。当时我也是找后台登录路径，另外的技术直接找到告知我。告知我以后后台可以登录，现在又登录不进去
答：您好，查看前面工单，您此网站后台地址应是：http://www.bjqtsm.com/baccck/Login.Asp 请您核实一下。
当前检查：应可能是您系统盘满了所致，您可以自行清理不需要的文件 或考虑升级磁盘。
升级磁盘后，参考教程 手动扩容 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 然后您再试试后台登录。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我不会自行清理。麻烦您这边帮助一下。清理完后帮我扩容一下
答：您好，清理磁盘请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754处理，如果需要我司处理请提供服务器远程桌面用户名密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理。
扩容是需要升级磁盘后才能操作的，如您考虑升级磁盘先关闭服务器，然后再业务管理-》服务器管理-》点升级选择升级系统盘大小，升级后操作扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好之前也是后台登录不进去 后来提交工单 客服帮我解决了 也没说磁盘不足。现在您所让我这些操作我都不会，我不是专业人员。现在麻烦您看帮我怎么处理 让我登进去后台 我修改个东西就可以。消耗金牌会员和收费都可以。请参考上次解决方案，我把截图已经发上去了。谢谢
答：您好，清理了磁盘重启了IIS，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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