问：2021年6月6日注册域名，时间长了忘记了登录账号和密码，希望帮忙找到或者转移新号处理。,忘记域名注册账号及密码
答：您好，请您提供下域名持有人名称，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：赵于元
答：您好，该域名业务办理，请联系在线客服QQ： 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要求的 Auth Info 代码和/或解锁域名at-lib.com
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
2.若需要解锁您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：电话他们不接，有其他地方可以申诉和解决的吗。打这个电话他说不归他们管。打电话，他让我去打福建那个网警的电话。福建网警直接告诉我解封不了。然后直接挂我电话（我已经备案好了，走的正规备案，营业执照也是符合的）。我继续打，他让我去找福建网警办公室直接找他们，问他们地址就挂我电话。完全是踢皮球。希望你们注册商帮忙，看有没有国家互联网安全机构的联系方式，我这边完全做的正规的，只是没有备案，他们就这样不让解封。我们做一个网站辛辛苦苦，拼什么没备案就直接一棒子打死。希望你们这边能帮忙，看有什么解决途径。上面两个电话我打过去现在就直接挂了的
答：您好，
建议您合理表达诉求，说明您的备案情况等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打电话，那边就说不能解封，然后挂电话。你让我怎么合理表达诉求。以后谁敢用贵司的东西，我这边都是合法正规的，直接就封杀
答：您好，上级部门下发的指令锁定，也需要收到上级下发解锁指令，该域名我们为您联系上级咨询下情况，您请耐心等待，有消息后我们将微信或者短信方式通知您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机名，使用b070主机， 该主机是直接支持asp.net 语言的吧，不需要再进行其他调整或升级？
答：您好，zawzaw是linux系统不支持asp.net，请升级更换为系统才支持asp.net，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 升级的时候就更换下操作系统是吗，其他不用改
答：您好，是的，只需要更换操作系统为，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
