问：我现在的脚本权限是5.2，要怎么升级到5.2以上，不会影响数据库吧，不影响的话麻烦帮我升级一下,php升级到5.2以上
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 安装其他php版本，不影响数据库，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经切换成了现成的5.5，这样就可以是吧，还要操作其他的不
答：您好，不需要其他操作，再建站助手中进行切换即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：物理内存过高是要升级什么
答：您好，内存占用高，建议您升级配置到2G以上，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，在助手新建一个网站bluu：
怎么都不行，这是为何呢？
答：您好，请核实您对应的域名绑定站点，请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”查到您还有6次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在本地配置的，不是服务器。
答：您好，抱歉您本地配置我司无法帮您排查，需要您自行研究下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1
答：您好， 是否需要破解服务器密码，若是，请回复工单确认，我司将扣除一次免费金牌服务协助破解服务器密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：确认
答：您好，
服务器远程密码重置为了 请登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，
测试服务器可以远程，端口22000，服务器是linux系统，请确保使用的ssh方式连接服务器，远程方法可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417部分，如不能连接，请提供具体报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么截图
答：您好，
工单可以上传图片，您可以将图片保存到本地进行上传，截图可以使用qq或其他第三方截图工具,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8887//宝塔面板登录用户名:**********面板初始密码:**********
登陆不了了，用SSL也登陆不了了。127.0.0.1:22000服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，查看系统盘异常，建议通过服务器云快照，回滚到近期正确的系统盘快照后 ，反馈工单我司协助扩容磁盘 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：系统盘已回滚至扩容前。3.17日快照是扩容前的。
答：您好，已帮您扩容好了，请查看确认，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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