问：因网站升级需要，解除了域名解析，用虚拟主机的二级域名进入后台升级网站操作，升级后，重新绑定原来域名，但接到取消接入，该如何处理,rzrsmy.com 备案未注销，网站升级后重新绑定原空间
答：您好，目前备案并未注销，接入已经取消了，请明天在备案平台联系下备案专员核实一下，看看怎么处理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：在哪查看域名转出密码?
答：您好，请问您是什么原因需要转出呢？域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问。若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户要求转到阿里云
答：您好，
问：刚刚后台生成数据时侯是正常的，现在就报错了
答：您好，请提供下后台地址，及账号和密码，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.zhongkongbanhy.com/top369用户名:**********密码:**********
答：您好，检查生成失败是程序的问题，，请检查一下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：taiyoubang 代理账号不能在线充值 域名是lajiaoyun.cn 麻烦帮看下呢
答：您好，请提供下超管账户和密码及专属密码我司代理专员明天上班后为您分析下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.lajiaoyun.cn用户名:**********密码:**********后台登陆密码:**********
答：您好，请将代理平台升级到最新后再试，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 升级后可以了 麻烦再看下呢 就是升级后点击购买按钮提示错误是什么原因呢https://www.lajiaoyun.cn/ssl.html
答：您好，
我们现在帮您从新升级到了最新的版本，您现在强制刷新或者清理下您本机浏览器缓存以后再测试访问看看是否正常。
如果还是有问题，请提供具体的测试步骤和方法以及相关截图。
我们根据您提供的信息进行测试核实，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：前台可以进，后台登不进去，一直停在登录界面，输入登录密码也没用。上次也出现了这种情况，请问这是怎么回事，可以自行解决的吗？
答：您好，具体是哪个主机？请提供下具体的域名和后台地址及账号密码，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：www.hzms.art后台：http://www.hzms.art/wp-/index.php
账号：密码:**********
答：您好，检查后台没有异常，我司测试可以登录,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚安装完的程序，就登不上，是网络延迟了吗？还是怎么回事？现在可以登陆了，我需要了解这是什么原因造成的。
答：您好，非常抱歉，我司没有看见具体报错，不太清楚刚才的原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚安装完主题，页面就变成这样，这也是刚刚在登陆界面出现这种情况，死活登不进。这是什么原因
答：您好，查看到原因是https导致，当前参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 为您调整，请重新访问再试。
如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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