问：http://www.zhpca.com/e//index.php麻烦重设下后台账号及密码,麻烦重设下后台账号及密码
答：您好，查看您是帝国程序，可以参考此教程自行重置 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 ；
若需要我司协助您，将收费100元，请充值后 回复工单为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台登陆不了，麻烦处理下。已充值。
答：您好，已经重置，账号，密码:**********请登录修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙升级服务器中PHP版本到5.4以上，谢谢
答：您好，
查看服务器为预装了建站助手的系统，若之前是使用建站助手搭建的站点，可以在建站助手安装php版本，然后设置对应站点的php版本即可，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
升级了20G空间，怎么空间没有变化？
答：您好，核实显示是对的,现在数据盘是90G,df -vh 显示也是90G,财务显示的是磁盘总大小(数据盘90 系统盘30)为120G,当前数据盘不够使用需要重新再升级数据盘,
问：哦哦哦，忘记了之前的，刚又升级了20G，操作没有生效，帮忙看看。
答：您好，已经协助扩容好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：远程问题，提示凭据不工作，麻烦帮忙查看下
答：您好，提示是输入的账户和密码不正确,如用户忘记了密码,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下管理员密码后登录使用,如需我司协助重置,请提交【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】 授权我司操作,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，教育行业需要上传承诺书，帮忙打开上传的端口，谢谢
答：您好，已协助增加承诺书上传接口，请刷新页面查看确认；
不涉及校外培训承诺书模板下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网监办扫描网站数据库存在mysql弱口令漏洞。已将数据库密码修改强度。修改建议中所属服务器mysql弱口令是否贵司才能修改？烦请修改，谢谢！
答：您好，修改mysql密码，您可以自行进行修改。
修改流程：先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–数据库》即可自行修改mysql密码。
注意mysql密码修改后，程序连接数据库配置文件也需要一并修改。
非常感谢您长期对我司的支持!
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