问：端口开了，外部登录提示不是私密连接，在服务器上直接登录没有问题,禅道域名访问无法正常
答：您好，
请提供服务器的远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：始密码:**********， 改 两个都试下吧？
答：您好，
访问限制原因您是使用的环境配置工具默认的设置,请自主取消后再通过外网访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 丫智网linux服务器 http://127.0.0.1:8887//
用户名:**********
密码:********** 网站 www.shyaki.com 重启后还是不能打开。 请帮忙看看
答：您好，原因是您的home分 满了，数据库无法正常启动，建议升级一下数据盘大小或者提交下清理类型的工单，我司查看一下是否可以清理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，内容丢失
答：您好，
若之前未修改过密码，可以在服务器管理面板查看到初始密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 初始密码
答：您好，
问：http://127.0.0.1:8887//用户名:**********密码:**********
答：您好，
问：目前网站https://www.shyaki.com/打不开，不知道是否是日志导致的？目前磁盘都满了
答：您好，是的，日志大小见截图
若需我司协助清理，请提交云服务器正确类型的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好;刚才我云锁软件提示 日志目录达到90%多，现在导致云锁软件登陆不了，麻烦帮我删除网站日志可以吗？我现在登陆不了服务器，服务器22000端口被云锁关闭了的，控制面页也被关闭了，所以只能找您帮忙了。顺便帮我重启一下服务器哦，最好帮我直接重启一下云锁程序，这样我云锁软件就可以登陆了。谢谢
答：您好，已经特殊帮您查看,测试登录ssh及登录云锁都是正常的,查看主要是/home/trash 回收站日志文件较多,用户可清理下,当前已经为您重启了服务器,请重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://127.0.0.1:8887//用户名:**********密码:**********
答：您好，
问：这个日志占用磁盘的问题，如何预防？如何查看有没有占满磁盘？如何提前清除呢？
问：这个可以绑定邮箱吗？不然的话，网站突然打不开，造成的影响很大的
问：另外，日志储存量没有办法提高吗？
答：您好，
这个需要您自行设置的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我先关闭下日志吧，谢谢啊
答：您好，
已经关闭，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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