问：刚刚升级过数据库版本，现在连接的ftp似乎连上的不是当前网站的ftp,ftp和西部数码的文件管理的内容不一样
答：您好，
更换数据库版本会更换对应的主机，FTP地址应该还指向的之前的服务器
请暂时使用127.0.0.1 作为FTP上传地址，FTP账号和密码不变再连接试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:**********网站程序恢复到6月11号
答：您好，
抱歉，主机只有6-13的数据，没有11号的数据了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就恢复到13号数据也可以 所有程序都恢复到13号
答：您好，已经帮您把原www目录改名为www.bak,然后创建www,并通过虚拟主机管理–管理–恢复备份–恢复了www下的文件,请重新访问试试,如www.bak您不需要,可自行通过文件管理删除掉,避免占用主机磁盘空间,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请帮我查看一下cp密码 现在打开网站 Ceramic.export2b.com，就是空白
问：我的wp的管理员 密码:**********
答：您好，我们查看页面源码有内容，访问空白程序执行输出问题，我司非程序开发无法帮您排查，需要您检查是否程序主题、插件影响，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，测试服务器80端口不通，请您检查服务器web服务是否正常运行，如需我司协助检查，需要扣除1次金牌服务，并提供服务器登录密码，以及宝塔面板登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以的
问：服务器登录密码:**********宝塔账号：cp
密码:**********
答：您好，
问：请问在哪里修改
答：您好，上面已经帮您改名/www/server/panel/vhost/nginx/free_waf.conf文件取消加载，启动nginx恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.qilanshuju.com代理平台账号密码忘记还有那个超级密码，请求找回。
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 请参考找回代理平台的密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级成功， 磁盘升级容量需进入系统扩容，帮我设置一下, 升级到4g4核
答：您好，
查看您没有升级磁盘容量。
您升级了服务器 系统配置，查看已经是 4核CPU 4G 内存了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级完咋打不开了呢，aus-work.com
答：您好，已经可以打开了，查看是nginx 没有启动的原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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