问：网站管理用户名:********** 管理密码:**********,产品分类对应链接页面无法设置
答：您好，将截图中分类选中保存后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：使用宝塔远程工具无法连接服务器，在宝塔面板内可以又可以连接上终端，使用FTP很难连接上服务器，而且用的也不是21端口，显示都是些随机端口，就算连上了也无法下载上传文件。22号服务器出现过故障，是否有影响呢？麻烦师傅解决一下谢谢。开始发现在家里可以连FTP,在公司连不了，昨天家里电脑重装系统了以后家里的FTP也连不了服务器了
答：您好,迁移服务器不会影响到ftp服务的，您提供的截图来看ftp是连接成功了的。
请您提供个ftp用户名密码我司连接ftp测试看下是什么问题，如果是服务器内设置问题需要调整处理的会扣除一次金牌服务次数,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp：密码:**********^xJ
答：您好，我们测试用port模式可以正常连接，pasv模式不行,这就说明是被动端口的问题，宝塔面板默认的被动端口是，请检查是否正常放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，port可以连 但是连上只能看看，无法下载和上传文件呢
答：您好，这是您自己设置的问题，可以明显看到没有权限的提示，有读取权限的文件就可以顺利下载，需要您自己检查核实设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你截图这个文件夹是我设置的不能访问的 其他的帮忙试试看
答：您好，并没有什么问题，我们已经测试了下载了yew.bcjwf.cn和yew.ypzuk.cn都没有问题，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要充值服务器密码
答：您好，
服务器密码已经重置为了 登录登录测试并牢记,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题连续这么多次，我的金牌服务器都用来修改密码了。
答：您好，
抱歉,这边不清楚您具体是遇到什么问题,忘记密码还是无法登录,
1:您服务器内安装了360安全卫士以及安全狗,360软件为家用软件,安装再服务器可能会导致很多未知异常,比如无法正常远程或远程端口不通, 另外,您的安全狗禁止了管理员账户修改密码,需要关闭后才能操作,
2:由于您修改了默认的用户名,通过我司面板无法直接进行密码重置,若忘记密码,只能人工找回,
这边建议牢记当前密码, 并且强烈建议卸载360安全卫士软件,该软件并不适合服务器使用,,非常感谢您长期对我司的支持!
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