问：升级能否增加C盘的硬盘容量？,增加C盘容量
答：您好，可以的，升级时请选择系统盘进行升级，升级后需要远程到服务器参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220进行扩容，如升级后需我司协助扩容，请提供下正确的远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：登录密码已忘记
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买云服务器进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：云服务器一年的续费价格为：1096元。
若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。谢谢。
问：转移不成功，麻烦帮我操作下，谢谢，急急急！
域名szemk.com的转出密码。
转出密码:**********?-Jc3m
答：您好，
转入时使用的您账号下默认模板，请您待转入成功后，自行检查域名所有者信息，若需更新请参考流程：
提醒：域名转移后原注册商一般不再继续提供dns服务，建议您及时保存域名解析记录，避免丢失；
若有需要，您可现在工单授权我司将域名dns勾选为使用我司，修改后您可提前将域名解析添加上，待域名转入成功后解析
自动生效；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：bwyh125.gotoftp1.com 数据库名为： 用户名:********** 密码:**********这个空间的数据库文件怎么备份不成功啊，导出也导不了，麻烦给做一下数据库的备份 需要下载备份，
答：您好，正在备份中了，请稍后查看另外工单的回复,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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