mp4文件打开速度慢-云服务器问题

问:打开网站的视频播放页面视频加载非常慢,http://www.scjysrmyy.com/html/News/Vod/WeiDangKe/202111/Yc5Mn7Nq7Cm.html
http://www.scjysrmyy.com/mp4/.mp4
播放小文件视频却可以打开:
http://www.scjysrmyy.com/mp4/.mp4,mp4文件打开速度慢

问:IP:127.0.0.1:33898账号:_rmyy
密码:**********

答:您好,检查主机配置没有异常,打开慢主要是视频太大了,而且服务器带宽无法满足造成的,建议把视频压缩小一点或者把带宽升级更高一点,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问按照现在的视频文件大小,流畅播放视频需要多大的带宽呢?在去年我们添加了视频后访问时一开始会缓冲几秒钟,但后期都流畅了。

答:您好,就当前文件大小而言,如果要流畅一点,带宽建议20M以上,另外视频建议也用工具压缩一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:FTP(上传)用户名:**********
升级Wordpress后无法进入WP后台,6月4日提交工单关闭https 以http访问后台,还是会重定向循环
相关网址:cozymad.com

答:您好,
抱歉,尝试分析但并未找到具体原因,可能是程序内部修改过导致跳转,您可以白天9点后回复工单这边安排资深工程师协助排查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我司当前服务器还差近6个月到期,现在想续费,几个疑问需咨询:
1、可否降低带宽至5M,硬盘C盘40G,数据盘D盘80G,其他配置不变进行升级呢?避免购买新服务器迁移配置等麻烦。
2、如果不能,那么新购云服务器可否将旧服务器延长合并到新服务器?
3、因为新服务器配置降低了,之前的配置也是花了更高价格购买,并且与贵司合作超十年,可否将旧服务器的有效期多延长几个月到新服务器?比如延长有效期合并到新服务器8个月-10个月。
4、新服务器可否保留当前的IP不变?5、昨天咨询西数客服说续费或新购服务器达3000元是不是6折优惠?请确定一下6、新服务器的系统和现在的系统有何差别?因为担心不懂配置站点、安装防护软件和伪静态设置等。7、电信机房和多线路机房有何 别?如果购买多线路机房是否还能保留原来IP?谢谢!

答:您好,1.只可降低带宽,不可降低磁盘空间容量;
2.旧服务器无法折算时间到新服务器;
3.不支持延期时间到新服务器;
4.ip是随机分配的,不可以保留现有ip,如确需使用现在ip,需要收费400元为您特殊更换;
5.具体优惠活动可咨询我司售前QQ;
6.2016和2008系统内使用是一样的,2016系统内核等更高级更安全一些,安装软件及伪静态配置和2008一样的;
7.电信机房和多线机房线路,相对多线线路对联通,移动等支持更好一些,当前是电信线路WJ10G-2的服务器,如要实现ip互换,需要购买相同机房相同集群的才可以,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:昨天咨询在线客服是可以延期时间到新服务器,包括免费更换为现在的ip,怎么今天又都不行了呢?

问:另外想请问一下,贵司的服务器是可自定义升级的,为何不能降低硬盘容量?是技术不支持还是你们不肯?如果这样那我们就要考虑选购其他公司的服务器了。

答:您好,

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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