问：www.khfdjw.com 升级空间后无法打开,升级空间后无法打开
答：您好，已经为您处理好了,您没设置php版本的原因,现在帮您设置了,请测试,谢谢
问：仍然打不开
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：西安东汇宇工贸有限公司备案的用户名是什么，这个公司查不到备案过的域名
答：您好，
2.请登录到原备案账户下，点击：备案信息–删除所有信息后，再根据：首次备案 重新填写信息提交；或是也可删除原账户下信息后，再登录到本账户下提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户名:**********，主办单位名称西安东汇宇工贸有限公司其他信息不知道
答：您好，
问：网站登录很卡 www.miaolingbio.com
答：您好，1、从目前情况来看，服务器负载较高，mysql使用 CPU资源较多 ，建议您检查下站点是否有CC攻击 ，可以设置防护
2、若需要我司进一步排查，请您提交服务器 负载高的工单排查 ：“【云服务器】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】” 并提交服务器密码 , 扣除金牌服务次数协助您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录用户名:**********备案号：主办单位名称：西安东汇宇工贸有限公司备案域名：xadhygm.com申请人姓名：梁小冬电话：
答：您好，1，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机180****4998：或邮箱411***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
问：打不开，升级后为什么不稳定
答：您好，查看到已经可以正常访问，附图。查看到之前对应的主机遭受攻击被封，当前正在拆分查找被攻击的网站中。拆分结束后恢复正常。请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.china-haozhichang.com 网站怎么回事？里面的资料都被别人给随意删除了，怎么回事？
答：您好，
您现在是否在进行删除，查看记录ip：127.0.0.1进行删除操作。
并且查看之前操作日志ip：127.0.0.1也存在删除操作，请您核实一下是否是自己再进行操作。
同时也建议修改一下此主机ftp密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的是注入的 黑客 PHP文件给我们的网站删除文件了
现在是我们给远程的清理删除，然后重新上传了
怎么我们设置的空间只读属性及文件夹不运行保护，好像一点用都没有，请处理核实
是不是设置的失效了
问：请处理，不然晚点网站被注入PHP，还是一样会删除我们远程的很多ASP文件
问：现在我们基本所有的文件及文件夹都设置为了只读，那样黑客就无法上传文件
答：您好，
需说明的是：将主机根目录设置为只读权限，只能降低被挂马的频率。
彻底解决 还是需要您联系对应的程序开发人员，溯源对应的程序漏洞，并且进行修复。溯源程序漏洞较为简单的思路：您可以根据文件被修改或后门文件被上传的时间，去检查对应时间的站点访问日志 进行分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我们基本所有的文件及文件夹都设置为了只读，那样黑客就无法上传文件
有4个文件夹没有只读的，也设置为了目录保护，就算上传了木马，也无法运行
请问设置的都生效了吗？请检查
答：您好，检查设置都生效了,非常感谢您长期对我司的支持！
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