问：自从上次因为月空间流量不够之后，升级了虚拟主机空间，发现网站经常会出现打开异常情况，不能一下子打开，经常会出现“无法找到 www.badpon.com 的服务器 DNS address。”，我严重怀疑是否是这款虚拟主机有问题，不太稳定，这么贵的费用，还不如188的空间稳定，希望西数技术能够帮忙看一下，到底是哪里的问题。,升级虚拟主机后，网站打开异常
答：您好，您提供的这个截图是无法解析域名，（是域名无法解析和主机稳定没什么关系）我司当前测试解析正常也可以正常打开，根据您反馈经常出现无法打开。
请您在无法打开时协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.badpon.com把返回信息提供给我司查看核实下.
也可能是本机DNS不稳定，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本机DNS后再观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经ping了一下域名 好像不行，截图如下：
答：您好，根据您反馈来看是您本机DNS不稳定，我司使用第三方工具测试解析都是正常的。
建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本机DNS后再观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站33090.net我上传修改过的程序后，刷新后还是修改之前的那样。麻烦处理一下，并告知是怎么回事？
答：您好，服务器本身是没有缓存的，您是说您网站程序有缓存吗？
另外程序使用相关问题建议您咨询网站程序技术人员提供协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://gl.ymjnh.cn/a?login
这是后台
服务器不能远程，但是看状态是正常的，网页也打不开
答：您好，
问：127.0.0.1网络常掉网，用户名:**********，密
答：您好，
查看记录 您执行了关机的命令，已为您开机。
当前测试可以正常远程服务器了您再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，是在运行的时候掉网络，在云上无法打开百度网址，别的也都不能上网
答：您好，目前我司测试访问正常，您无法访问时浏览器有什么提示？另外ping域名是否正常？请提供下具体的报错信息，方便我们进一步排查一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：ping不到网络，我们这边的机子都会，之前开13个的时候有反映过了，现在这个246也出现这个问题，不是一直掉网，有时候几10几秒，
答：您好，
若对香港网络质量要求较高，建议通过服务器升级功能，升级 至我司香港cn2线路 （选择系统自动整体迁移数据），香港cn2线路国内访问更稳定 ，
机房介绍 https://www.west.cn/cloudhost/server_room_hk_cn2.asp ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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