问：我想在线程测试程序，域名是在阿里云未备案，怎么在线测试访问测试程序,域名未备案如何在线测试程序
答：您好，127.0.0.1是这个服务器吗，我们查看您提交了一个域名白名单073980.com，这个是有备案的，您可以随便解析一个二级域名，比如123.073980.com 添加到白名单里面，并将域名解析指向到127.0.0.1，然后就用123.073980.com建站访问进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wenkuzy.com是这个域名，没有备案的，这个怎么处理服务器是这个 127.0.0.1，想要在线上测试
答：您好，没有备案的额域名无法添加服务器白名单进行访问80
等备案通过后删除之前的绑定域名重新直接绑定wenkuzy.com 添加白名单访问再试。
问：密码忘了
答：您好，已经为您重置了，服务器密码是 Qer23#y76h1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名存在于我司，如需转移请提交工单申请并注明转移密码
答：您好，请您将域名 转移码发送至工单中，专员协助您办理转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请您检查域名所有者信息是否需要更新，若需更新，请参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部署ssl后，无法登录后台，提交账号密码后自动跳回首页https://www.txhkjm.com/wp-login.php账号： 密码:**********
答：您好，已经处理了，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 处理即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器部署的网站做等级保护，需要贵公司提供如下支持，谢谢！1、安全通信网络（截图）控制点测评项测评对象截图内容网络架构a）应划分不同的网络 码、邮箱地址等用户个人信息（截图）（如有可打码）b) 应禁止未授权访问和非法使用用户个人信息。 云平台、安全产品普通权限账户能否查看工人用户信息（截图）
问：1、安全通信网络（截图）2、西部数码云平台
答：尊敬的用户
西部数码管理中心即西部数码云控制台
网络架构 A) 我司没有使用VPC网络，如果用户要使用专属内网时，我司采用gre隧道与目标服务器建立链接，实现网络隔离
网络架构 B) 云平台存储内网，用户公共网络，用户内网都采用了隔离机制，防火墙部署与公共网络入口
身份鉴别 A)）云控制台用户名唯一，不可注册重复用户名，密码策略为必须由数字、字母、特殊两类字符组成，长度6-50位，是否定期更换平台没有强制策略，需要用户自行控制。
身份鉴别 B）云控制台登录失败策略为相同IP登录错误3次，进行验证码验证，错误10次后永久锁定IP，相同用户登录错误5次，锁定账户10分钟，登录超时120分钟自动退出系统。
身份鉴别 C）远程管理 云控制台自身提供基于https的vnc控制台访问，另外用户自行在云服务器中提供登录访问，rdp以及ssh均为加密请求，防火墙系统均为https请求。
访问控制 A）云控制台为登录用户分配的账户和权限，由管理员配置访问控制策略，云主机内部由用户自主控制
访问控制 B）云控制台无默认管理账户，云主机内部由用户自主控制
访问控制 C）云控制台不提供多用户管理，云主机内部由用户自主控制
安全审计 A) 审计日志，登录日志用户可在账户管理中查看，业务操作日志可在相应业务查看
安全审计 B) 请在业务管理中查看
安全审计 C) 审计日志保存时间不低于180天，日志每天备份，历史月备份最长可达1年，历史天备份可达1个月
入侵防范 B) 云控制台仅提供web访问服务，登录系统强制使用https。
入侵防范 C) 云控制台为公共平台，主要进行不同级别身份认证来鉴别，而服务器内部登录管理由用户自行控制或者使用云平台安全服务。
入侵防范 D) 可自行测试
数据完整性 A) 可自行测试
数据备份与恢复 A) 云控制台提供内置快照备份，不提供远程下载，系统内的备份由用户自行配置。
数据备份与恢复 B) 云平台不提供异地备份
个人信息保护 A) 云控制台采集用户个人信息，并采用加密存储，具体可参看服务条款
个人信息保护 B) 云控制台管理员根据工作需求能查看部分，普通管理员无法查看用户个人信息
剩余信息保护 用户退出登录访问管理中心页面需要重新登录
问：你好，请问这个云网盾能提供180天的记录数据吗？
答：您好，
需要的安全设备和资料都包含了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是购买了一站式等保合规解决方案后，就可以直接拿到等保证书？
答：您好，购买等保合规方案，我司可配合完成等保整改，直至您通过测评，是否颁发证书请您跟测评公司确认,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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