问：邮箱域名：
ftp账号
密码:**********
域名解析别名hxedukj.gotoip11.com
相关网址:www.haoxiangedu.com,域名绑定服务器以后，文件管理可以打开，也有index那个网页，但是无法直接访问我的网站，
答：您好，
核实目前访问节点暂时异常，已经协助调整，请稍等30分钟左右再访问测试，如测试功能正常建议尽快转正，可有效避免此问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：抱歉，这个网站备案的密码忘记了，试了找回密码，但是之前填写的手机和邮箱也不记得是哪个了
还有什么其他办法找回吗
账号是
答：您好，您可通过备案平台（https://beian.vhostgo.com/ ）忘记密码处，尝试使用注册时预留手机号139****0320或邮箱331***申请在线找回登录密码；
问：升级内存，不懂服务器关机
答：您好，
已经协助关闭服务器，请及时升级 ，操作升级后系统会自动启动服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP(上传)用户名:**********
henghe.jl.cn
相关网址:henghe.jl.cn
答：您好，测试用户的域名在国内无法访问,在海外服务器上访问是正常的,应是域名被gfw出口防火墙拦截导致访问不正常,建议可更换其他域名绑定到主机后访问测试下,另外,试用主机绑定的域名首次访问需要输入账户site密码:**********才可以访问,转正后没有此验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装SSL证书网站打不开了什么情况
答：您好，目前我司测试域名解析正常，https访问也正常，您本地请再测试一下，如果仍然不行请ping一下域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：代理站的联系方式等在哪可以改成自己的？
答：您好，
，非常感谢您对我司的支持!
问：我的后台怎么和你发的后台不一样，没法改联系方式？
答：您好，修改联系方式是需要访问https://idc.drc1688.com/ 使用超管账户及超管密码,并输入专属密码,然后在如下图进行设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：在哪登陆能不能给个链接，用户名和密码又是什么？能不能一次说清楚
答：您好，抱歉,打开网站在顶部登录框里即可登录,但超管账户和密码及专属密码只有用户才清楚,我司无法查询到,如忘记了密码,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 找回并重置后登录使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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