问：账户：密码:**********@,wap.sckaierrui.com域名无法打开
答：您好，无法登陆您服务器，用也无法登陆，请核实下正确的远程登陆账号和密码。或者您自己检查下，当前wap.sckaierrui.com访问是iis默认页面，根据经验判断应该是域名没有绑定到对应站点上，您可以自己先检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Lx 这个密码
答：您好，提供之前您可以自己先验证下，避免浪费您时间。仍然是无法登陆的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：到底该怎么弄？越搞越糊涂
答：您好，要处理问题，首先您需要提供正确的远程登陆账号密码，现在我们连服务器都进不去，肯定是无法检查问题的。如果您能登陆，请检查iis，当前无法访问一般是没有绑定的原因。如果您是让别人给您部署搭建的网站， 您也可以联系当事技术人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器初始管理员密码:**********
答：您好，正如我们判断的一样，这个域名就是没有绑定到站点的原因。
如图所示添加绑定就行了。
问：完全搞不懂呀！！！
问：你们能帮忙添加吗？
答：您好，请您先访问https://www.west.cn/web/ssl/ 对 wap.sckaierrui.com 申请证书, 等通过颁发后联系为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这里吗？
答：您好，是的，按提示进行操作和验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买一块钱这个？
答：您好，是的. 请查看下帮助https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请过程中如有不明白可直接咨询下在线客服,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经为您处理,wap.sckaierrui.com 已经可以访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么又是这个问题？真的是疯都疯了
答：您好，
请再提供一下服务器的远程密码以及宝塔的登录账号和密码，查看昨天的工单处理的是另外一台服务器，当时是关闭了ipv6，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 密码:**********://127.0.0.1:8888/5ba1281a: 你们这个东西到底是搞什么？没用的东西为什么多此一举给别人带来麻烦？
答：您好，
现在已经可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP无法上传文件，报错如下：
答：您好，
问：为什么服务器老提示有非法信息，导致相关网站关闭，进入服务器查看，并没有该非法信息文件，请问怎么解决？》
答：您好，
这是网站被挂马，检测方法参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 ，请让网站程序人员检查清理并修复程序漏洞避免清理后再次被挂马，
如需要我司协助处理挂没问题，请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】分类工单，该服务器还有一次金牌服务，第一个网址处理为100元，如其他网站也需要处理，费用为200元/站， 同时我司仅能清理挂马，无法修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。。不是某个站点挂码了，是IIS中挂了木马，不管我新创建一个站点，还是一样有代码进入，没有改到我的程序代码。请帮忙处理的一下，比较棘手，你扣我们一个金牌服务。
答：您好，
如需要我司协助处理挂马问题，请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】分类工单，这边可协助分析挂马的原因,
您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2471 进行自查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：只有运行站点，用“魔变”工具查看 ，就能在这个顶部插入这段代码。。也就是在访问站点的时候，直接注入。
答：您好，
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2471 自查服务器iis是否存在异常，若需要我司协助排查此问题，请重新提交正确分类工单，您也可以直接回复此工单提供服务器账号密码，这边扣除一次金牌服务并收费100元协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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