问：如果需要付费，我看还有 两次金牌服务，您这边直接操作扣掉就行。
宝塔：
http://127.0.0.1:9665//
,我刚扩容啊，怎么还是满的呢
答：您好，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容。已经为您扩容成功，您可以查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yingfo.com,我后台管理员帐号无法登陆，我查了一下数据库，数据库有账号，用账号还是提示没有账号。于是我用你们的数据库管理工具查看，1你们数据库是不是做了我原来数据库表名的替换？我发现表名好像和以前不一样。2，user表，我看有，于是我更改密码，或者更改账号，发现无法更改账号，更改无效。
答：您好，我们 查看了您的程序是织梦系统，并且我们查看了您数据库，证实您网站被黑了，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=666 这个漏洞都比较久了，您的程序应该非常老旧，织梦系统漏洞是非常严重的，您网上搜索织梦漏洞都有入侵教程。建议备份好重要数据，然后下载官方全新程序重新安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级系统到,安装,并保留D盘数据
答：您好，数据库安装后要重新附加,您需要先备份服务器上数据库mssql.备份完成后.您可以直接服务器管理中重装系统为2016纯净版,安装选择保留数据,这样D盘数据不会动,重装完成,在单独安装,安装完成后,即为您所需要的环境.谢谢
如要我司协助,您需要先备份服务器上数据库mssql.备份完成后,重装为纯净系统,我司可以协助您安装mssql2008(提交安装工单.收费安装),安装后,您再进行数据库恢复,谢谢
问：我先备份服务器上数据库mssql.备份完成后,如要由你公司升级系统,并安装mssql2008(提交安装工单.收费安装),安装后,我再进行数据库恢复,总计费用是多少？
答：您好，1.请您先完成数据库备份，然后到服务器管理面板–重装页面处–选择保留数据重装为2016纯净版系统。
2. 重新提交工单–选择 “【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【mssql2000、2005、2008数据库新装/重装】”提交工单，您有开通铜牌增值服务，将收费150元处理（仅装数据库不进行数据恢复及站点配置/恢复等）, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我宝塔面板的命令都没有进度窗口显示了？就是如下图，我点了解压后没有反应，也不知道执行没执行
外网面板地址: http://127.0.0.1:9000/内网面板地址: http://127.0.0.1:9000/*以下仅为初始默认账户密码，若无法登录请执行bt命令重置账户/密码登录:
答：您好， 解压没有进度条的，请解压后刷新此目录 ，查看解压出来的文件 ，查看现在为等待执行状态 ，
也可以提供服务器远程登录密码我司协助手工解压试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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