问：您好，-1的备案不是我公司自己做的，没有账号密码，现在需要添加备案，麻烦老师看看 怎么处理 豫ICP备号 邓州 天泽新能源科技有限公司,备案号冲突
答：您好，
1.一个公司在我司备案平台对应一个备案账号，您需登录原备案账户下，继续添加新网站，提交新域名备案申请；
2.若忘记备案账号登录密码，您可参看流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回；
首选通过备案平台忘记密码处，使用注册账号时预留手机号183****3817或邮箱sa**申请找回登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这台服务器上D:\\www\\xj1258\\www\\user下的文件帮忙转移到127.0.0.1服务器下的xj1258/www文件夹下，，麻烦了
答：您好，您可以先远程127.0.0.1 .然后在这个服务器上,再远程连接127.0.0.1 .这样可以直接复制文件到127.0.0.1服务器中,谢谢
如要我们帮您迁移,按照1g/100元收费,您需要提交正确工单,并分别提供两个服务器远程帐号密码.谢谢
问：这是上次漏掉的，以后我们自己做，这次技术不在
答：您好，已经特殊为您处理,以后请按照要求提交正确工单,感谢您的配合
问：你好~ 我公司网站jmbzf.com.cn备案中，暂无法访问。
所以这边使用新域名jmbzf.cc作为临时访问站，同时 使用贵公司香港地 虚拟服务器 目前为试用状态
请问能否取消 访问需输入用户名:********** 密码:**********限制，我们仅需临时使用几天
答：您好，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我们目前是贵站的服务器上装了2个站点，目前想更换成linux系统，需要技术人员帮忙整站转移。想咨询服务价格
答：您好，
抱歉，数据需要您自行转移，因为您当前是系统，需要将网站程序文件和数据库文件打包后下载到本地
然后选择不保留数据重装系统，重装后再恢复站点
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那么我们更新系统，并上传数据后，你们能帮忙把php站点设置和链接域名吗？ 因为我们最近技术不在，员工不太会操作
答：您好，您可选择集成宝塔环境,安装好系统后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2382 登录宝塔面板创建站点并绑定域名,然后上传数据即可,如有什么不清楚的地方,可提交工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我们在目前的服务器上测试了：http://127.0.0.1:8887// ，但是现实无法显示此页，应该如何登入宝塔
答：您好，您的服务器没有安装宝塔面板,所以无法访问宝塔登录地址,当前登录远程,可打开网站管理助手管理站点,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我们按您的指导，安装了系统，但是web管理打开是一个命令输入系统，我们以前没有用过linux，请问如何进入视窗操作？
答：您好，宝塔登录地址是http://127.0.0.1:8887// ,请您输入cp及初始密码,可进入web方式管理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，我们刚才已经上传了doudoutown.com这个网站文件所有文件，导入了数据库，但是网站无法访问，所以只能还得请您帮忙看看是少了什么步骤，万分感谢密码都是：divin
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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