问：您好，收到短信说服务器要变更IP。服务器远程密码在上边已填写。请给予变更处理。还有新的IP是什么？我这边后面需要做哪里调整? 谢谢!,提示要变更服务器IP
答：您好，
新IP 是127.0.0.1 查看此服务器应该并未部署网站应用，不存在修改解析的情况
变更新ip以后不影响您服务器里面的数据和设置的，如果您同意我调整网卡，请回复工单确认
查看当前主机还是老架构的vps主机，此主机已经下架后期硬件维护上肯定不如云服务器的，建议可以考虑购买我司云服务器，相对性能和功能上更好一些
非常感谢您长期对我司的支持!
问：调整网卡指的是调整哪个网卡?调整后有什么变化？
答：您好，
您服务器里面就一张网卡，将网卡上的IP调整为新分配的这个
建议您考虑我司之前的建议，购买一台新系统的云服务器，您还使用的是2003的系统，这样可以提供服务器安全性
同时新主机本身也是新IP就不用变更了，可以将您原服务器时间折算到新服务器上继续使用的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：将网卡上的IP调整为新分配的这个 然后访问服务器时就用新的IP进行访问是吗
不进行调整的话就用原IP访问?
答：您好，
调整后就用新IP访问，如果您服务器内部有程序使用的旧IP，需要调整为新IP地址
旧IP是会统一回收的，后期是无法使用旧IP的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。请调整网卡IP。
答：您好，
问：系统升级2016及重新配置服务器
答：您好，工单暂时没有扣费,请提供服务器正确远程密码,我司需先远程看下是否为我司预装环境部署站点,谢谢
问：远程密码正在申请重置，太久没上好像连不上了
答：您好，已经电话沟通， 请确认下c 盘是否有重要数据，若有请进行备份 ，保留数据重装（会删除c 盘数据）可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446
如需我司协助处理 ，请确保账户余额足够 ，我司将扣费300 元协助处理 ，同意请回复此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：1、3个SSL己到期，己续费，同时请帮设置好2、91exhi.com skejer.com ishow 三站点的配置(包括服务器）原则上就是现在设置不变（一些不必要的端口请关闭）3.不会影响的邮件服务器里的邮件收发吧？4、款项己充入，C盘己清理麻烦了，谢谢
答：您好，1. 核实ssl 申请的文件验证 ，文件验证不能有301 跳转 ，附图，http 跳转至https 会导致无法颁发成功，
请取消跳转，并正确设置文件验证 ，并等待证书颁发后才能部署，也可以4小时后验证失败了重新提交dns 验证的方式进行验证
2. 核实iis 上为两个站点
3. 不影响程序通过smtp 方式发送邮件，我司核实服务器中并未部署邮件服务器 ，若有请再确认下
回复此工单后我司将为您升级系统，300 元不包含 ssl 证书等配置费用，仅升级操作系统 ，还原站点和mysql 数据库
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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