问：您好，因为无法在相应备案业务平台提交工单。只能在此提交。由于时间长久，备案用户名和密码均已忘记。现提交相关资料书面找回。
,lyxxsljx.com备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码
答：您好，核实申请表上登记的手机号与备案账户注册时登记手机号是相同的，备案平台的登记用户和密码已通过系统发送至手机号 上，请核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在服务 上搭建一个站点，上传了文件。但是访问不到呢？127.0.0.1:22000这个服务器这是控制面板登陆密码和账户shengxuantool.com和shengxuantool.cn 域名
答：您好，
1、您需要将您的网站文件上传到 对应的Public_html目录中，已经为您移动了，页面可以打开了
问：怎么修改密码找不到入口呢
答：您好，您指的修改什么密码，请详细说明，并提供相关业务信息我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问怎么登录数据库服务器？现在我想管理的数据库名是,密码:***********
答：您好，
mssql数据库默认是没有启动的，现在为您启动了，您可以登陆了。
问：在这里怎么创建数据库，数据库名是,密码:***********
答：您好，
1、您使用的是预装环境，可以使用网站管理助手创建mssql数据库，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=613
2、另外也可以自行手动创建数据库，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=547 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机我想升级成独享5G的怎么升级
答：您好，用户可通过虚拟主机管理–升级–升级为d001型号即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：但是没有选项啊
问：点升级后没有选择型号的
答：您好，这是以前升级过,升级记录没删除,请点击这个按钮后即可显示出来,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个升级 数据自动转移过去吗 还有数据库也是自动专业 配置好吗，就是我什么都不用管
答：您好，是的,数据库及网站数据都是自动迁移,用户不用单独设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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