问:升级至2016系统后,重启登录不近系统,老是显示这样,升级至2016系统后,重启登录不近系统
答:您好,现在已经正常启动,对应的服务器远程登陆端口是20201,请重新远程再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前网站的建站公司注册的,想转移到自己注册的账号上,方便后期管理域名:gzfmwjjc.com 的转移密码,对应转移ID为: 转出密码:**********#r7h6域名:lonsondc.com 的转移密码,对应转移ID为:转出密码:**********;域名:gylsjc.com 的转移密码,对应转移ID为:转出密码:**********~n3t4域名:gylsdp.com 的转移密码,对应转移ID为:转出密码:**********
答:您好,以上域名已转入您的账户下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好。代理平台过期域名不显示过期,manager/Renew.asp?eday=-1&act=domain,这个页面显示不了,30天内到期的显示正常,过期的点了不显示。附图!
答:您好,麻烦提供下代理平台地址以及管理账号、密码和专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://new.yeedns.cn 管理账号 密码和专属密码都是
答:您好,已经处理,请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:代理平台升级pa(版本号:v11.01)时单独升级报:ADODB.Stream 错误 \’\’写入文件失败。/config/patch_inc.asp,行 498一键升级时报:出现错误,可能超时了,请刷新本页再重试,谢谢!
需要怎么处理才能升级
答:您好,请提供一下代理平台的管理员账号密码,及专属密码,我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户反映邮件可以收到,但发不出去,麻烦技术帮忙看下呢,谢谢
答:您好,请提供下您本地客户端邮箱帐号设置截图,我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,已上传图片,麻烦技术看下,谢谢
答:您好,请将smtp服务器地址修改为smtp.yunyou.top再试下,如仍提示相同错误,勾选ssl加密,端口改为465试下,同时请本地ping smtp.yunyou.top检测反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户说还是相同错误,麻烦技术看下,谢谢
答:您好, 请点击这里检测,看下是否能正常通过检测,如不能,请提供检测异常的截图,谢谢
问:客户说检测正常的
答:您好,如果检测正常说明配置没有问题,邮箱配置我们检查也正常,IMAP功能也是开启的,建议让客户重启下网络试试,或者考虑换成试试,参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,刚才我帮客户远程看了下,他那边邮件是一会可以连接上服务器发送,一会又说服务器在一个非套接字上进行了一个操作
答:您好,您让用户ping一下smtp.yunyou.top 看看网络延迟是否正常,另外考虑更换成试试收发是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我吧截图附上了,另外就是他们以前用是好的,因为之前我忘记给域名dstechind.com续费了,5.2日过期,我是5.5日续费的,不知道这个有没有关系,还有他们公司已经不用了,现在都是用的专用的外贸软件,用阿里的邮箱这些都是正常的
答:您好,1.在报错的时候ping smtp.yunyou.top 截图看看
2.如果方面,请提供下客户qq,我司远程协助看看。
从目前描述,以及截图等信息看,大概率怀疑是客户本地到服务器之间网络连接不稳定。
问:好的,客户的QQ是:,谢谢
答:您好,
已添加用户qq,用户反馈重启自己本地电脑后目前正常了;非常感谢您长期对我司的支持!
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