问：德技名匠门窗产品图片丢失：http://www.djmjdoor.com/product/lhjc/34.html汉诺微门窗产品详情图片丢失：http://www.fshnwmc.com/product/pkc/87.html都不止一个产品，麻烦帮忙看看是什么问题,网站站点图片丢失
答：您好，请提供对应的服务器远程登陆密码，同时说明大概是什么时间点出现的图片丢失，我司扣除1次金牌服务协助处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.djmjdoor.com 127.0.0.1 密码:**********://www.fshnwmc.com 127.0.0.1 密码:**********@#
答：您好，查看到对应的http://www.djmjdoor.com 对应的图片只有2021年之前的，之后的图片都不存在，并且查看对应的目录修改时间是2020年12月，也就是之后没有在进行文件写入。请核实您之前操作了什么。是否是将其他站点的网站数据导入到当前站点中导致了文件和数据存在差异，或者删除还原了对应的站点。
挂载了4月21日的系统盘快照，查看到对应的数据库和现在一直，在对应的压缩包中本身对应的图片只有2020年，说明您程序本身就是这样，要在4月21日之前已经被删除，对应的数据无法找回。请核实您本地是否有备份，如有，请重新
www.fshnwmc.com 查看到丢失的图片是ueditor/php/upload/image/ 目录，当前查看到对应的目录ueditor不存在，请核实是否是您自行删除了。
问：没删除过，所以才让你们查原因是不是你们服务器原因。
问：就是无端端的图片就不见了。这个问题你们解决下，已经不止一次了。
答：您好，我司使用数据恢复软件扫描检测了4月21日的磁盘备份中没有相关删除文件，查看对应的站点目录，可以查看到2021年12删除的都可以找出来，查看您丢失的图片是21年7月，也就是对应的数据在很久之前就已经被删除无法找回，时间过去太久，并且没有相关日志无法核实之前被删除的原因。
查看您之前的工单 图片丢失查看到导入数据就恢复正常，这种情况一般是网站程序和数据库数据存在差异，不清楚您之前做了什么。
同时对应服务器文件删除修改，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2352 使用360文档卫士监控文件修改操作，设置监控，方便查看下次图片丢失原因。
同时建议您最好定期做好文件备份，避免数据丢失。
查看到对应的网站程序数据库配置文件安装时间是8月5日，说明您的程序在21年8月5日，重新安装过，并且查看对应的数据库，数据名和您的站点名不一致。请核实您之前的数据操作。
非常感谢您长期对我司的支持!
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