问：
您好，登录服务器IP和密码是对的，提示这个，请帮忙核实看看，谢谢,服务器登录提示如图，无法进入
答：您好，
您在工单中未提供服务器密码，请您提供下正确的服务器登录密码以便我司核实排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问
答：您好，
问：云锁密码忘了。。。。一直是默认的。没改过。忘了麻烦告诉一下
答：您好，云锁密码一般是默认的服务器远程登陆密码，您服务器远程登陆密码是多少对应的云锁登陆密码就是是多少，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名是啥？
答：您好，用户名是 服务器 用户名:********** ，密码是服务器 密码，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个可是不对呀
答：您好，1、如果您有修改过， 则是您修改后的密码，
问： 密码:********** 改后云锁提示没这账号。。。你远程登录帮我看看谢谢！
答：您好，
服务器上有安全软件的话可能会导致密码修改失败，您请直接在工单中授权我们帮您重置密码。
我们帮您重置密码后您再测试登录就可以了，不过帮您重置密码会扣除一次金牌服务次数。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好呀。同意授权。
答：您好，
服务器密码已经协助重置为，测试服务器远程和云锁均可以正常登录，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁登录选登录云中心还是单机管理？
答：您好，
需要选择单机管理，然后才能够输入IP 以及账号和远程密码进行登录。
目前密码已经帮您重置，您现在测试登录看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在成这样了。。。
答：您好，1、这是数据库异常需修复，您可以自行参考教程修复 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39
2、若需要我司修复，请提交服务器 工单 “【云服务器】—【数据库设置】—【mysql数据库修复/密码重置】” 并提交服务器远程密码，将扣除1次金牌次数协助您修复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您已经成功的申请了域名gongye168.com的转出密码，域名转出密码l碊。请妥善保管域名转出,我在转移时一直提示转移密码出错，麻烦核实一下
问：复制过来的时候好像自动编码了，
答：您好，抱歉，校验转移密码确实不正确，请您联系原服务商重置一下转移密码后再次提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经联系转出商多次了，给我重发多次密码都是这个，他们说是你们的问题，我搞晕了，他说是你们的问题，你们说是他们的问题
答：您好，已为您提交了转入，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
