问:这个网站我想升级成云峰A,然后续费,之前是香港服务器
FTP:jmtk2fuheji,这个网站我想升级成云峰A,然后续费
答:您好,
已经变更了,请及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,这个空间显示超出使用量154%,如何升级空间?如何选择?
答:您好,
根目录下log下是您程序运行产生的日志文件,如果不需要可以删除释放空间
当前空间已经使用了接近2G了,您如果需要升级可以将主机型号升级到香港门户型以上的型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我修改了数据库中MYSQL密码导致网站无法显示 并提示以下Error a connection
答:您好,修改数据库密码后,还需要修改网站配置文件/www/wp-config.php中数据库密码,现已帮您修改,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,网站可以正常访问了,请帮我将网站恢复到今天凌晨的状态可以吗,现在的网站是前几天的状态。
答:您好,主机www备份是4月15日、数据库备份4月16日的,无法恢复到今天凌晨。除非您自己凌晨备份过,才能恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我看看今天凌晨的备份资料有没有
答:您好,主机备份没有今天凌晨的,如要恢复只能恢复到前几天,如需要恢复,请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云主机IP127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1待更换确定更换
答:您好,抱歉是机房调整优化网络,统一回收IP段, 可以提供服务器密码我司为您核实处理。
如果域名解析到IP的需要修改解析到新的IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器IP: 127.0.0.1:22000 香港IP: 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 宝塔面板登录用户名:**********
答:您好,是否确定现在更换ip:127.0.0.1
若确定,请您再次回复此工单进行授权。
更换ip 预计5-10分钟左右。只有ip变化,其余均不影响。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:授权换吧
答:您好,已经给您更换了新ip:127.0.0.1
若是存在网站,也请将对应域名做A记录解析到此ip。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/