问：现在系统近一个星期特别卡提示系统升级2016，是否能帮助升级系统并解决卡的问题。,现在系统近一个星期特别卡提示系统升级2016，是否能帮助升级
答：您好，请查看https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=830 公告。
按照这个流程操作升级系统。
问：http://weidianfenxiao.com登录帐号:**********密码:**********登录后，会跳转到微挚读取http://console.w7.cc/console/255637/client?from=home登录帐号:**********密码:**********然后浏览
宝塔：http://127.0.0.1:8888/login帐号:**********密码:**********
自从升级云主机，点击强制执行关闭主机后，就这样了，后面还出了100元人工费给你你们，但这个问题忘记补充提交。是一起发生的问题，麻烦帮我看看。强制关闭主机后，到底丢失了什么？
问：我是带来网站时800188.net用户名是shanghaizhenxiang口令是：但无法登录。
答：您好，
用户名是shanghaizhenxiang
口令是：
是指使用这个用户名密码，登录代理平台吗？ 登录提示用户名不对，请您核实确认下提供的信息是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好代理平台是800188.net一个用户注册了账号用户名是：shanghaizhenxiang口令是：my 111111但是无法登录。处理。用户名和口令都是正确的。
答：您好，请提供代理平台管理员账号密码和专属密码我司查看核实下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是提示
问：登录名是 口令hhlweb hhlweb代理平台专属
答：您好，现已经将帐号长度改为20个字符，请重新测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启服务器以后，宝塔面板进不去了，怎么回事？127.0.0.1:8887/wanlang/
答：您好，
问：没有重启之前都是可以正常访问的，也没有是因为8887端口的问题，为什么重启了以后就进不去了呢？
问：什么时候启用了防火墙？
答：您好，从历史命令看,用户之前有停止过防火墙,但防火墙是随系统自动启动的,用户重启了服务器,防火墙就自动启动起来了,但配置里没有放行8887这些端口,就无法登录宝塔面板,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：iptables防火墙 这个防火墙是什么东西？用户自行安装的？还是你们西部数码的？
答：您好，类似于软件防火墙,是自动安装的,用户在宝塔面板里–安全–防火墙也里查看防火墙设置配置信息,需要设置放行端口,外部网络才可以访问服务器上对应的端口,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我知道防火墙是什么意思，我的意思是防火墙是哪里来的？用户自行安装的还是你们西部数码自带的，并且设置放行的端口是在哪里设置的，目前我们不知道这个防火墙是哪里来的
答：您好，是用户安装系统里自带的,就好比您系统,自带了一个防火墙,用户可登录宝塔面板–安全里自行配置需要放行的端口,如不清楚,可告知宝塔登录信息我司截图告知您如何设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 8887端口在宝塔内一直都是有放行的
问：防火墙是关闭状态？
答：您好,服务器开通后,所有管理操作都是用户自己在管理维护,我司只可根据检查的情况判断,无法核实用户之前的操作记录;
现在无法登录您的服务器ssh,您应该是修改了登录密码,如需分析防火墙状态情况,请提供ssh登录密码,并提供宝塔登录地址,用户名和密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：SSH登录密码:**********://127.0.0.1:8887/账号：密码:**********..
答：您好，防火墙里面我们已经帮您添加了放行，理论上现在重启不会影响，您再观察下。之前我们查看到确实没有放行，可能是宝塔自身BUG问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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