问：主机升级 ftp:dhou2016 b002(国内电信机房windowsmysql5.7)->b002(国内电信机房linuxmysql5.7) 空间型号没有变，只是从更换到linux，扣了30元，是不是有点太贵了啊？,空间更换了一下系统，收费30元？
答：您好，
收费标准请参考附图 ， 第一次收费10 元的 ，第二次起收费30 元 ，
核实此空间 12:03 有升级更换过型号的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我是代理商啊，不是10元吗，为什么扣了30？
答：您好，
7 天内第二次更换 或7 天后首次更换机房 代理商收取10 元更换费用 ，核实 此空间不符合 新购买7 天内第二次，
此空间是新购买7 天后第二次更换 ，收费30 元 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们太不厚道了吧，客户端扣费是30元，我是代理商你也扣30元，用你们空间这么多年了，以前都是免费换系统，现在什么钱都要赚了？
问：这个空间都用了这么多年了，难道程序不升级吗，换个系统很正常啊，这也要收费
答：您好，
已经为您申请优惠 20 元 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名 ljspiao.com ，年限1年，是否代续true ，结果：请提供密码:**********：127.0.0.1
答：您好，ljspiao.com 域名查看您已提交转移接口续费中，转移周期一般5-7天，如果期间收到确认邮件，可确认同意转移，请多留意状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：ljspiao.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因（不用操作续费）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
查看您提交了重复工单，请您参考工单回复，注意登录邮箱查收转移密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器经常cpu过高,造成服务器死机，宝塔无法登陆，服务器也没有配置过多的程序，是什么原因造成的呢
答：您好，此问题外部无法排查的，需要到服务器内核实检查下是什么进程占用，可以提供ssh的密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前内存也耗尽了，控制台也无法登录进系统了，为您重启了服务器，重启后查看负载正常的。
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