问：云邮mail.kshuaxin.com.cn，对应管理账号,使用管理员密码:**********无法正常登录，请协助确认下，谢谢,邮局管理账号无法正常登录
答：您好，提示是密码错误，您可以参照截图重置密码试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮我看下是什么问题
答：您好，
访问提示数据库连接错误,原因是配置文件中数据库密码不正确,重新设置后已经可以访问,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：biowel.cn域名已经转入变更至西部数码，绑定域名处还是显示解析为阿里dns需要进一步如何操作才完整转入
答：您好，biowel.cn查询该域名还没有转入我司，若您需要将域名转入我司管理，请在在原服务商获取转移密码后，在我司https://www.west.cn/services/transfer/提交转入，若需要使用我司dns ,请在转入时请勾选“使用我司dns”。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码:**********宝塔账号：cp密码:**********
问：
答：您好，nginx免费防火墙导致，已卸载该应用，当前nginx已经启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：相关最新模板不能使用，请协助升级到最新版，便于升级更换最新模板，
答：您好，更换模版请进入到编辑页面，右边工具栏里面找到模版，点击安装最新模板即可，如图所示，更换模版前建议备份下数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gdzcwh.com 超空间，先打开，我删图片，升级不了
答：您好，当前主机只是暂停，您可以到管理中心-虚拟主机管理-管理-运行状态中设置，现在已经为您设置开启，请在试。
当前主机空间仍是超标，请尽快升级主机空间，请问是升级什么升级不了，请详细说明。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间还能加吗
答：您好，虚拟主机空间和型号相关，升级更换主机型号，对应的空间就会增加，当前是型，建议升级到型，空间更大，存放内容更多。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程连接不上 如果是密码不对 麻烦帮忙重置下 谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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