问：请帮我安装云锁,请帮我安装云锁
答：您好，1、云锁已经为您安装 ， 您需要下载云锁管理软件，然后数据服务器ip 密码，登录管理 设置 对应的防护措施 https://download.yunsuo.qianxin.com/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E4%B8%8A).exe (点击下载）
2、站点如果不需要更新，可以添加对应的保护策略，如图，第3步 ，若不需要创建，请取消 勾选
3、请您提供宝塔面板账号密码，我司查看进行扫描 ，然后进行报价 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Warning: require_once(/home/roger007rrro0g8eurg0c0t7/www/wp-includes/php-compat/readonly.php): to open stream: No such file or in /home/roger007rrro0g8eurg0c0t7/www/wp-includes/general-template.php on line 4869 Fatal error: require_once(): opening '/home/roger007rrro0g8eurg0c0t7/www/wp-includes/php-compat/readonly.php' (include_path='.:') in /home/roger007rrro0g8eurg0c0t7/www/wp-includes/general-template.php on line 4869此站点遇到了致命错误
答：您好，
已经通过 此功能恢复了系统最近一次备份的/wp-includes/php-compat/ 文件夹，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是什么原因导致的？ 是不是被注入攻击了？
答：您好， 网站访问日志可以通过附图 获取，在ftp 连接空间后根目录下logs 目录下 ，
可以通过分析网站日志核实下是否有异常访问攻击行为 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：xhx51.com您好，麻烦帮我查询一下这个域名的备案登录账号跟密码是多少，不能查询到密码，麻烦帮我看一下账号跟备案时使用的手机号和邮箱是多少，谢谢
答：您好，
备案平台账户密码找回请您参考：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 非常感谢您的支持,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：
密码:**********.com试用主机到期了，我想继续使用。
答：您好，
试用主机7天到期后会立即删除，从财务记录查看之前是于购买的这个试用主机，早已经被删除了，只有您重新开通主机使用；非常感谢您长期对我司的支持!
问：能恢复上面的程序吗
答：您好，
抱歉，这个是无法恢复的；只有您找下您本地电脑是否有相关备份；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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