问：你好，前些天升级后，发现网站统计程序打不开了，http://www.xiuart.com/dengji 请帮忙看下怎么解决,网站统计程序打不开
答：您好，
从访问报错看是数据库连接可能存在问题,查看该域名指向的是云服务器,请登录服务器检查数据库服务以及相关设置是否正常,如需要这边协助检查分析问题原因,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来都是正常的，前几天升级了ssd之后就打不开了
答：您好，
抱歉,升级磁盘模式不会影响服务器内数据, 同时升级是19日操作的,也有近一周的时间, 这边不清楚您服务器里面的具体运行情况,如需要协助检查问题,请重新提交正确分类工单,您服务器有金牌服务次数,提交对应工单不会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自从上次升级之后就没有登陆过统计系统，好像你们有技术人员修改过服务器设置，，会不会是那里导致无法打开统计程序，我没法确定
答：您好，报错来看可能是无法连接数据库外部是无法排查是什么问题的，请您远程到服务器检查相关设置。
如需要这边协助检查分析问题原因,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,提供服务器密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jiangmeng.gotoip11.com/账号密码:**********是做的 目前无法访问内页 需要设置伪静态 / { if (!-e $request_filename) { ^(.*)$ /index.php?s=/$1 last; break; } }
谢谢
答：您好，要用的规则，写入到.htaccess，请联系程序方提供下具体的规则文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已经写入规则了 还是不行
答：您好，伪静态规则错误，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=801 使用下伪静态规则。
< mod_rewrite.c>
On
%{REQUEST_FILENAME} !-d
%{REQUEST_FILENAME} !-f
^(.*)$ index.php/$1 [QSA,PT,L]
</IfModule>
同时入口文件是目录，当前将伪静态文件移动到目录，现在访问正常。
问：给了一个
360政企安全集团"远程安全评估系统"安全评估报告-主机报表 主机概况主机风险 非常危险(10.0分) IP地址 127.0.0.1 系统版本 V6.0R03F01 插件版本 V6.0R02F01.1801 扫描起始时间 04:21:06 扫描结束时间 04:33:24 漏洞扫描检查模板 全部漏洞扫描 漏洞风险评估分 10.0分 主机风险评估分 10.0分
有很多 打php补丁之类的
答：您好，请提供相关的漏洞报告说明，以便我司协助核实，将对应的报告文件上传到网站根目录我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个word文档，149页，如何上传这个文档？
答：您好，请通过ftp上传到qdvictor.com的网站目录下即可，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上传到网站根目录下了。名字是
青岛威科特智能装备有限公司.zip
问：针对告知书中各个漏洞隐患进行整改的具体措施、方法、手段。（此部分为关键点，具体措施、改进做法需阐述清楚，写明是哪个IP，什么漏洞问题及对应解决措施，不可简单描述为已由技术部门整改）
这些怎么写？
答：您好，目前建议是我们为您更换新系统的服务器,新系统为更新的环境版本,请确认后,我们为您操作;
具体整改措施为:
调整8080端口下的应用程序以及升级php版本为7.2
mysql版本升级为5.7.35
vsftp版本升级为3.0.3
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认，我已经备份。更换新系统的虚拟主机吧。
答：您好，已更换了，正在迁移数据，稍等30分钟左右查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
