问：你好 我的网站1月14日上传 马上又被挂马了 我怀疑是我用的FTP泄露密码请问 你们有FTP工具提供吗,FTP泄露密码请问 你们有FTP工具提供吗
答：您好，
问：global.asa 在我本地网站里没有 这个global.asa 是怎么上传到我的虚拟主机上的？这个可以查一下吗？
答：您好，
抱歉，核实此文件上传时间比较早了，无法核实
同时目前查看了一下没有查看到明显的异常文件，建议是删除后再观察一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可能 我1月14日 删除了虚拟主机根目录下的所有内容然后上传的我的网站内容 那时候global.asa 没有 你帮我看看global.asa到底什么时候产生的
问：并且很奇怪我只能在你们的文件管理器上看见global.asa 用 ftp里面 就看不大这个文件 这是为什么？
答：您好，
问：那我在 等FTP软件 怎么可以显示所有文件 就像是global.asa 这样的文件 我要全部显示 以防病毒
答：您好，可以参考https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 进行查看显示隐藏文件。
如需我司协助分析核实对应的被黑入侵来源，请提交"【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】"类工单。我司协助核实分析。。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：像这种可以在服务器跟目录上长传文件 这个应该是FTP的密码泄露了吧 其它方法 比如靠留言板 等是上传不了这样的吧 唯一的可能是FTP密码泄露吧 或者你们的s 的密码泄露吧
问：你能帮我看看这个global.asa 是那个用户上传的吗 是我的用户 吗？ 我FTP就这一个账号吧
答：您好，从日志看网站存在上传方面漏洞被上传木马后门,请及时检查更新程序补丁到最新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 这个日志 在哪里可以得到 我需要得到这个日志 进行详细分析谢谢
答：您好，
网站日志在/www/logfiles/下，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助将密码重置为：
另外请将端口关闭谢谢
答：您好，
问：您好，客户公司在别的服务商那里备案过一个域名，现在重新注册一个域名，用西数的主机，还需要备案密码吗？
答：您好，不需要的，工信部已取消备案密码了，若该公司是首次通过我司备案平台办理网站备案，请注册新账户登录后，点击首页-B-B2-添加网站操作，填写提交新增网站接入申请来备案新的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
