问：gzygkj请恢复下www根目录,gzygkj请恢复下www根目录
答：您好，
已经协助重建www目录,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户端能收不能正常发送，昨天是正常的，任何设置都没有修改过，请协助查一下原因，谢谢。
提供一个具体的邮箱账户
密码:**********
答：您好，我们检查了账号没有限制，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=745 请让用户再核对参照下是否设置正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据盘从20G升级为30G，但是空间没变化
答：您好，
问：网站出现“本网站因程序升级关闭中!”，但是程序什么我们这边没有动过。
答：您好，很抱歉为您带来不便，这个是网站程序的提示信息，我司无法核实处理的。
请您登录网站后台http://www.kycx1876.com/ronghe/login.asp 检查下相关设置看下是否是设置过关闭状态， 如果还有问题建议您咨询网站程序方看下需要如何调整处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原申请人离职，原绑定的手机 邮箱 密码都已经没有。要重新绑定和更改密码
答：您好，
问：升级mysql数据库后首页获取数据报错
答：您好，访问查看首页并未发现错误请再核实下或请指出具体问题所在,非常感谢您长期对我司的支持!
问：整个首都没数据，这样都看不见问题吗，有这样的首页吗？
答：您好，查看数据库连接正常的，其他页面访问也没有异常。您说的是升级mysql是怎样操作的，是什么时候操作的升级，最近是否有安装过什么插件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级到5.7首页就没数据了
答：您好，这边查看您在只升级过主机型号，主机ip是没有变的，故您数据库版本是没有升级改变的。
当前您这个问题有可能是换过主题或者安装了插件等问题，您可以登录网站后台切换主题试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：试过了，没安装插件，升级怎么会导致页面获取不了数据，麻烦你再看下
答：您好，
1:您的升级是去年的操作,并非近期,并且当时只涉及型号变更,服务器并未变动,数据环境并没有发生变化,
2:这边不了解您使用的程序,但查看您程序的模板在今天凌晨修改过,请还原修改设置再访问重试, 主机上一次系统备份是,如有需要,也可以将现有模板备份后,通过主机控制面板-恢复备份功能,恢复早前的模板文件再访问看看,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1月7号增加200兆的mysql空间首页就开始报错了，其他的内容都没改的
答：您好，
您的升级是在完成的,并非近期完成,这边不清楚期间做过什么操作,目前测试内页访问并无问题,说明数据库连接是正常的,首页异常很可能问题出在模板,查看模板文件中的index.php今天凌晨修改过,请核实是否修改存在问题,可以重新上传一个未修改过的模板首页再访问测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
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